Problème PJ dans mail sur Z1

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hclmma

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15 Décembre 2014
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  • #1
Bonjour,
Depuis 2 jours, je n'arrive pas à joindre de photo sur mon téléphone à un e-mail : dans le message, je clique sur l'agrafe de PJ. j'obtiens alors le registre "ouvrir à partir de " et notamment toujours la page "Récents". Je fais glisser l'écran vers la droite et lis alors "récents, drive, images, videos, audio, telechgts, mémoire interne puis file commander, magnétophone, films, album, photos, etc." Je clique alors sur photos où sont toutes mes photos et apparaissent des mini-photos; si j'appuie sur l'une d'elles, le V de sélection s'affiche alors et impossible de retrouver le mail en préparation avec cette photo,...à moins que j'annule tout.
J'ai appelé Sony qui me donne comme seule solution de tout effacer le tél pour le réparer.
Quelqu'un a-t-il une autre solution ?
Merci
HL
 
T

Tardis

  • #2
Bonjour

Cela concerne quelle appli?
Tu as essayé de vider le cache et les données de cette appli?
 

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