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La Correction
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- 10 Juillet 2018
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Bonjour à tous,
Je viens vous racontez mon problème.
Utilisateur d'iphone 6s à titre perso, j'achète un p20pro à titre professionnel. et la incroyable la qualité du p20pro est dingue comparé à ce qu'est capable Apple.
Seulement,petit (GROS) soucis, je traite entre 20 et 40 mails par jours (pour info) je reçois pas les notifications de mails sur écran verrouillé, comme si l'appli se désactive.Idem pour l'application native Email, bluemail, mymail. Pendant ce temps mon iphone reçois tout instantanément, donc pas de problèmes de réglage interne à Gmail.
Je contacte les supports (orange et Huawei) qui n'arrive à rien et décide de m'envoyer un nouveau P20pro (probablement reconditionné) qui ne résout en rien le problème.
Orange me propose donc de me l'échanger contre le S9+ et la... même problème (uniquement la LED frontal qui s'active). je contacte donc le service client Samsung qui avec une appli type Teamviewer (échange d'écran) n'arrive a rien,,et après une longue heure d'attente m'annonce la chose suivante :"La construction de base du téléphone ne permet pas de recevoir les notifications de mails sur écran verrouillé ET seulement une pastille sur app en accueil". Je suppose donc que Huawei a la même conception.
Les notifications arrivent sur l'écran de verrouillage seulement dans les 2 minutes suivant le verrouillage (et seulement Son+LED, pas de popup).
Au-dela des 2 minutes, AUCUNES notifications, pas de son pas de LED, rien. Les notifications réapparaissent au déverrouillage de l'appareil.
attention,uniquement pour les mails !!! les sms et appels arrivent bien
Donc pour conclure, les deux téléphones les plus cher du marché qui sont censés être aussi les meilleurs (performances etc...) sont incapable en 2018 d'avoir un push avec Gmail (appli mail la plus utilisé aujourd'hui). et on m'annonce "aucune mise à jour n'est prévu à ce sujet."
questions:
1) ça choque que moi?
2) sont-ils passés à coté de quelque chose? (dans les réglages ou quoi que ce sois) moi y compris
3)quelqu'un (que j'appellerai JESUS à l'avenir) a t-il une solution?
Merci d'avance,
Dans l'attente de vos réponses.
Je viens vous racontez mon problème.
Utilisateur d'iphone 6s à titre perso, j'achète un p20pro à titre professionnel. et la incroyable la qualité du p20pro est dingue comparé à ce qu'est capable Apple.
Seulement,petit (GROS) soucis, je traite entre 20 et 40 mails par jours (pour info) je reçois pas les notifications de mails sur écran verrouillé, comme si l'appli se désactive.Idem pour l'application native Email, bluemail, mymail. Pendant ce temps mon iphone reçois tout instantanément, donc pas de problèmes de réglage interne à Gmail.
Je contacte les supports (orange et Huawei) qui n'arrive à rien et décide de m'envoyer un nouveau P20pro (probablement reconditionné) qui ne résout en rien le problème.
Orange me propose donc de me l'échanger contre le S9+ et la... même problème (uniquement la LED frontal qui s'active). je contacte donc le service client Samsung qui avec une appli type Teamviewer (échange d'écran) n'arrive a rien,,et après une longue heure d'attente m'annonce la chose suivante :"La construction de base du téléphone ne permet pas de recevoir les notifications de mails sur écran verrouillé ET seulement une pastille sur app en accueil". Je suppose donc que Huawei a la même conception.
Les notifications arrivent sur l'écran de verrouillage seulement dans les 2 minutes suivant le verrouillage (et seulement Son+LED, pas de popup).
Au-dela des 2 minutes, AUCUNES notifications, pas de son pas de LED, rien. Les notifications réapparaissent au déverrouillage de l'appareil.
attention,uniquement pour les mails !!! les sms et appels arrivent bien
Donc pour conclure, les deux téléphones les plus cher du marché qui sont censés être aussi les meilleurs (performances etc...) sont incapable en 2018 d'avoir un push avec Gmail (appli mail la plus utilisé aujourd'hui). et on m'annonce "aucune mise à jour n'est prévu à ce sujet."
questions:
1) ça choque que moi?
2) sont-ils passés à coté de quelque chose? (dans les réglages ou quoi que ce sois) moi y compris
3)quelqu'un (que j'appellerai JESUS à l'avenir) a t-il une solution?
Merci d'avance,
Dans l'attente de vos réponses.