Problème de son appels

[romainDe12]

Bonsoir à tous ;

J'ai un HTC One. Je l'ai acheté en France il y a 1 an et demi, je suis parti aux USA. Je suis revenu en France il y a une semaine, j'ai mis une nouvelle carte SIM française. Dès que je passe des appels, j'ai la tonalité mais dès que ça décroche j'ai n'ai pas de son et mon interlocuteur ne m'entend pas non plus. Lorsque je reçois des appels, j'ai le même problème de son. Au début il suffisait de redémarrer le téléphone. Mais désormais le problème est permanent.

Qu'en pensez-vous ? Avez vous des idées pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie.

Bonne soirée.

 

[Tardis]

Bonjour

Avant de songer à un problème matériel, tu as essayé une autre sim?
Tu as vérifié que les apn opérateurs sont bien renseignés dans les paramètres réseaux?

 

[romainDe12]

Bonjour,

Merci pour ta réponse. J'ai réglé les APN pour Internet et les MMS. J'ai essayé une autre carte SIM et j'ai le même problème.

 

[Tardis]

Tu as essayé de réinitialiser ton one?

 

[lucio50]

J'ai le même problème ! Depuis le 8 janvier

 

[fallingup68]

aurais-tu une rom custom viperone non mise a jour depuis longtemps ??