Aide Problème Application de gestion des appels "Téléphone" - Appels Entrants et Sortants

  • Auteur de la discussion Oliver1978
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Oliver1978

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19 Mai 2024
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Bonjour à tous,

Je possède un Huawei Mate 10 Pro. EMUI 10.

Depuis mardi 14 mai, lorsque je compose un numéro sur le clavier :

- je n'ai pas accès à l'application de gestion des appels (clavier O/N, Micro, Mise en attente)
- L'appel se déclenche (le numéro se compose)
- J'ai une barre de notification verte qui monte en haut de l'écran qui dit : "Touchez vous revenir à l'appel", quand je touche rien ne se passe.
- Impossible d'interagir avec l'appel, je suis obligé d'éteindre ou de redémarrer le téléphone pour le couper .
- La notification d'appels dans la barre de notifications, clignote par intermittence, vous ne pouvez pas "raccrocher".

Quelqu'un a t'il déjà eu ce type de problème ?

Y-a t'il une solution ?

J'ai fait quelques recherches et je me suis rendu compte qu'apparemment c'est l'application propriétaire de Huawei "Téléphone" qui dysfonctionne. Je l'ai remplacé par "Google Téléphone", mais n'y a t-il pas un moyen de récupérer une version de l'application de gestion d'appels / contacts de Huawei ?

En vous remerciant pour votre aide,
Bon week-end,
 
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