Problème connexion internet

[sylviegerard]

Bonjour,

J'ai besoin d'aide depuis 2 semaines on m'a offert une tablette samsung tab 2 impossible de la connecter à internet.

Elle ne reconnaît pas ma livebox, par contre si je suis dans des lieux différents les livebox environnantes sont sur ma tablette.

Je suis perdu.

Merci de votre aide

 

[gabriel59]

Tu as relancé ta livebox le Wifi activé sur ta tablette ?

 

[sylviegerard]

Bonjour,

J'ai tout essayé.

Arrêt de la livebox, sur ma tablette quand je suis chez des amis j'ai bien toutes les box environnantes, par contre hier soir j'avais la connexion FREE, NEUF et SFR. Chez moi ma tablette ne reconnaît pas ma live box, j'ai une autre livebox qui n'a pas d'authenfication.

Quand je pense que le revendeur me dit qu'il n'y a pas de problème elle marche sans rien faire.

Merci

 

[patou93]

Bonjour, a tu bien cocher les cases et donner un nom a ta tablette sur le site de free(mon compte).

 

[coach83]

Bonsoir, supprime ton compte, reboot et rentre de nouveau la clé
Voili,

 

[MOKATOU]

Ce serait bien de décrire comment on supprime son compte et de préciser que la clé est la clé WEP (si c'est le cas)
J'ai également des problèmes (connexion les doigts dans le nez au Portugal, impossible chez moi malgré un signale très fort.
Impossible de rentrer la clé WEP je ne sais pas ou ni comment la saisir. Je précise que le mot de passe est vide et que je n'ai aucune difficulté avec mes deux ordinateurs portables qui se sont connectés sans intervention de ma part.

 

[coach83]

Bonsoir,
Quelle Tab as-tu ?