Micro en appel ne fonctionne pas

[Olivier4471]

Bonsoir,
Je suis nouveau dans le forum.
J'ai un souci avec mon Sony XPERIA XA1 Ultra
Lorsque je veux passer un appel, mes correspondants peuvent m'entendre uniquement si je mets le haut parleur extérieur.
Alors que si je le coupe, le son de ma voix passe dans le haut parleur.

Mon opérateur étant Orange, et mon téléphone ayant moins d'un an, j'ai fait marcher l'assistance technique qui m'a remplacé en échange standard mon téléphone, mais c'est toujours la meme chose avec le "nouveau".

Je ne sais pas quelle manip je pourrai faire. Car je l'ai déja réinitialiser ...
Merci de votre réponse
Olivier

 

[Tardis]

Bonjour

tu as essayé une autre sim par hasard?

 

[Olivier4471]

Non je n'ai pas essayé une autre sim....

 

[Tardis]

Tu devrais. Tes problèmes pourraient aussi venir de là

 

[Olivier4471]

Sur tes conseils, j'ai racheté une sim.

Je ne sais pas si cela vient de là, mais avec l'échange du téléphone, tout refonctionne

Merci

 

[Tardis]

Ca venait sûrement de la sim. C'est elle qui fait le lien entre l'opérateur et le mobile.