[J5 Prime] Difficulté à faire la mise à jour

  • Auteur de la discussion Senzo 212
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Senzo 212

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  • #1
Bonjour a tous

j'aurai besoin de votre support . En effet j'ai achété un samsung galaxy prime J5 2017 , j'aurais aimé faire la mise à jour d'une part et egalement installé My knox , mais impossible pour moi . Je recois le message suivant pour l'installation de my knox ( l'application my knox ne peut pas être installée car un logiciel non autorisé à été installé sur votre appareil ) . et pour celui de la demande de mise à jour du phone ( eche enregistrement ) .

Merci pour le support
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Bonjour

Ton mobile est root, ce qui implique que My Knox ne pourra jamais y être installé.
Pour la mise à jour, de quel modèle EXACT s'agit-il?
 
S

Senzo 212

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  • #3
IL sagit du samsung galaxy prime J5
 
Tardis

Tardis

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  • #4
Oui, mais lequel?
 
S

Senzo 212

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  • #5
SM-G570F
 
Tardis

Tardis

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  • #6
Merci. Il faudra flasher la rom via Odin, puisque le mobile est rooté.
Voilà une méthode :
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Et un lien pour télécharger les bonnes roms pour ton modèle :
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