Grand besoin d'aide pour récupérer des données quand le téléphone n'est plus reconnu

C

couleur caramel

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Bonsoir,

Après multiples recherches et logiciels téléchargés, je viens demander de l'aide quant à mon problème que je n'arrive pas à résoudre.
Une partie de mon tactile ne marche plus suite à une chute de mon téléphone, ce qui engendre forcement un changement d'écran et donc une réinitialisation donc une perte de toutes les données.
J'ai voulu faire un transfert sur mon pc or dés que je branche mon câble usb, il me demande donc de sélectionner entre recharger, transférer les fichiers et utiliser le mode midi et c'est la que mon problème arrive. Le choix du transfert, que je veux sélectionner, se situe pile à l'endroit ou le tactile ne marche plus donc mon ordi ne reconnait pas mon Z5 :pleur4:
Tant que mon ordi ne reconnait pas mon téléphone, il m'est impossible de pouvoir transférer mes fichiers.


Avez vous des solutions ?
Par avance, merci..
Bonne soirée
 
Tekken

Tekken

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Bonjour
est ce que tu as TWRP ?
est ce que le "déboguage USB" est activé ?
 
A

Antho02

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salut, je n'ai pas testé mais une souris avec un cable otg ca ne ferait pas l affaire?
 
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