Résilier son abonnement : le gouvernement va mettre fin au calvaire le 1er juin 2023
Ce 1er juin, la loi du 16 août 2022 sur les mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat va entrer en vigueur. Son article 15 est particulièrement intéressant pour les phobiques administratifs, puisqu’il va grandement faciliter les procédures de résiliation de contrat. Tout pourra se faire en ligne, en seulement quelques clics. Explications.
Qui n’a jamais été découragé par un processus de résiliation de contrat ? Entre attente interminable au service client et envoi forcé de courrier recommandé, c’est un véritable parcours de combat d’annuler son abonnement chez certaines entreprises. Fort heureusement, ce calvaire va prendre fin le 1er juin prochain. En effet, c’est à cette date que sera mise en vigueur la loi du 16 août 2022 sur les mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat.
Or, l’article 15 de ce texte de loi vient précisément s’attaquer à ce problème. Ce dernier va imposer aux entreprises de « mettre à la disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d’accomplir, par voie électronique, la notification et les démarches nécessaires à la résiliation du contrat. » Concrètement, il sera possible de résilier n’importe quel abonnement en ligne, et ce, en seulement quelques clics.
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