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LeGoonie
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- 27 Mai 2022
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Bonjour à tou.te.s, j'espère ne pas avoir fait de bêtise en ouvrant ce topic, je suis peu habitué des forums en général.
Mon smartphone est un POCO F4 GT, que j'utilise depuis un peu moins d'un mois. Je rencontre un problème avec l'écran tactile, et n'ayant trouvé aucune réponse nulle part, même sur les forums anglophones, je m'interroge sur mon cas.
Il se trouve que lorsqu'une protection d'écran (j'utilise des protections en verre trempé) est posée, la zone tactile située sous la caméra selfie (un point situé environ 1cm sous le poinçon de la caméra en façade, téléphone vu verticalement) rencontre un dysfonctionnement : lorsque l'on passe le doigt sur cette zone, et que le doigt reste appuyé sur l'écran, celui-ci ne détecte plus une pression continue mais réagit comme si l'on exerçait des pressions brèves successives (imaginez que ça "clique" partout où vous passez votre doigt). Le phénomène dure jusqu'à ce qu'on enlève le doigt de l'écran. La pression suivante (hors de cette fameuse zone) fonctionne normalement.
J'ai remarqué les détails suivants :
- si je n'utilise pas de protection d'écran, je n'ai pas le problème
- si j'utilise une protection d'écran qui couvre tout l'écran (j'ai essayé plusieurs marques), y compris le poinçon de la caméra selfie, le problème se produit
- si je m'amuse à placer la protection juste sous le poinçon (juste pour tester, car le verre trempé serait tout décalé bien sûr), ou bien que j'utilise une protection avec un trou pour le poinçon (j'ai testé avec une protection non adaptée à mon appareil), le phénomène ne semble pas se produire
J'aurais tendance à penser que le fait de couvrir la zone du poinçon provoque, à proximité de celle-ci, un phénomène électrique ou magnétique quelconque qui engendre ce dysfonctionnement.
Le problème est gênant car pour un smartphone axé gaming, cette zone est forcément sollicitée lorsqu'on utilise le "stick virtuel", ce qui fait bien souvent...perdre. Si on ne fait que de la navigation, ce point étant situé en haut de l'écran on peut ne pas s'en apercevoir.
J'ai bien cherché des protections d'écran avec un trou, mais j'en suis à 4 commandes différentes, et malgré la photo sur la fiche des articles, les protections que je reçois...n'ont jamais de trou XD
Je suis simplement curieux de savoir si certains d'entre vous, possesseurs ou non de ce modèle, ont pu rencontrer ce type de problème.
J'ai contacté la hotline de Xiaomi. Leur conseil : réinitialisez le téléphone (paramètres d'usine) : j'ai tout réinstallé, rien à faire. Leur autre solution : le renvoyer en réparation.
J'ai contacté Amazon chez qui j'ai acheté le smartphone, eux seraient disposés à me l'échanger, mais d'une part rien ne me dit que je ne recevrai pas un smartphone reconditionné, et d'autre part le problème n'est peut-être pas seulement chez moi, mais sur le modèle lui-même.
Peut-être que c'est sur toute la gamme, mais que les fabricants de protections ne sont pas au courant de la nécessité de percer leur protection au niveau du poinçon? Cette histoire me rend fou.
Merci par avance pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter sur le sujet!
Mon smartphone est un POCO F4 GT, que j'utilise depuis un peu moins d'un mois. Je rencontre un problème avec l'écran tactile, et n'ayant trouvé aucune réponse nulle part, même sur les forums anglophones, je m'interroge sur mon cas.
Il se trouve que lorsqu'une protection d'écran (j'utilise des protections en verre trempé) est posée, la zone tactile située sous la caméra selfie (un point situé environ 1cm sous le poinçon de la caméra en façade, téléphone vu verticalement) rencontre un dysfonctionnement : lorsque l'on passe le doigt sur cette zone, et que le doigt reste appuyé sur l'écran, celui-ci ne détecte plus une pression continue mais réagit comme si l'on exerçait des pressions brèves successives (imaginez que ça "clique" partout où vous passez votre doigt). Le phénomène dure jusqu'à ce qu'on enlève le doigt de l'écran. La pression suivante (hors de cette fameuse zone) fonctionne normalement.
J'ai remarqué les détails suivants :
- si je n'utilise pas de protection d'écran, je n'ai pas le problème
- si j'utilise une protection d'écran qui couvre tout l'écran (j'ai essayé plusieurs marques), y compris le poinçon de la caméra selfie, le problème se produit
- si je m'amuse à placer la protection juste sous le poinçon (juste pour tester, car le verre trempé serait tout décalé bien sûr), ou bien que j'utilise une protection avec un trou pour le poinçon (j'ai testé avec une protection non adaptée à mon appareil), le phénomène ne semble pas se produire
J'aurais tendance à penser que le fait de couvrir la zone du poinçon provoque, à proximité de celle-ci, un phénomène électrique ou magnétique quelconque qui engendre ce dysfonctionnement.
Le problème est gênant car pour un smartphone axé gaming, cette zone est forcément sollicitée lorsqu'on utilise le "stick virtuel", ce qui fait bien souvent...perdre. Si on ne fait que de la navigation, ce point étant situé en haut de l'écran on peut ne pas s'en apercevoir.
J'ai bien cherché des protections d'écran avec un trou, mais j'en suis à 4 commandes différentes, et malgré la photo sur la fiche des articles, les protections que je reçois...n'ont jamais de trou XD
Je suis simplement curieux de savoir si certains d'entre vous, possesseurs ou non de ce modèle, ont pu rencontrer ce type de problème.
J'ai contacté la hotline de Xiaomi. Leur conseil : réinitialisez le téléphone (paramètres d'usine) : j'ai tout réinstallé, rien à faire. Leur autre solution : le renvoyer en réparation.
J'ai contacté Amazon chez qui j'ai acheté le smartphone, eux seraient disposés à me l'échanger, mais d'une part rien ne me dit que je ne recevrai pas un smartphone reconditionné, et d'autre part le problème n'est peut-être pas seulement chez moi, mais sur le modèle lui-même.
Peut-être que c'est sur toute la gamme, mais que les fabricants de protections ne sont pas au courant de la nécessité de percer leur protection au niveau du poinçon? Cette histoire me rend fou.
Merci par avance pour toute l'aide que vous pourriez m'apporter sur le sujet!
