Tablette galaxy note ne démarre plus

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virginie30

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Bonjour à tous,

J'ai un problème avec ma galaxy note GT-N8020 et je viens d'effectuer cette manip mais ni ça ni la mise à jour de la dernière ROM n'a résolu mon problème. Ma tablette bien que chargée démarre affiche "galaxy note 10.1" et s'éteint puis redémarre. Je ne sais plus quoi faire. La fonction power+ volume haut ne marche pas. Merci pour votre aide.

merci pour votre aide :pleur4:
 
Dirk@B

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Re virginie30,

La tablette tourne sous quelle rom pour le moment. Une 4.1.2 ou la dernière Kitkat 4.4.2 ?
Si il s'agit de la Kitkat, tu a fait la mise à jour via Odin et pas eu de fail pendant le flash ou il s'agit d'une
mise à jour Kies ou OTA ?
 
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virginie30

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En ce moment elle est sous kit kat par odin. J'ai fait cette mise à jour en passant résoudre le problème. La manip s'est faite avec succès
 
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virginie30

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J ai même remis l'ancienne mais idem.
 
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virginie30

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J'ai pensé à un problème de batterie. Mais le fait qu'elle se charge et arrive à 100% me met le doute.
 
Dirk@B

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Ok mais faut pas essayer de revenir en 4.1.2 si tu est sous Kitkat.
Quand à la batterie, possible mais la tablette n'est plus sous garantie ?
 
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virginie30

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plus garantie depuis 6 mois
 
Dirk@B

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Alors on va essayer autre chose. Télécharge un recovery custom :
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Fichier à flasher avec Odin et à placer dans PDA. Comme une rom quoi.
Regarde si t'arrive à booter sur le recovery custom (volume haut + power) et tu fait un wipe cache partition, wipe dalvik cache.
Le wipe dalvik se trouve dans le menu "Advanced" du recovery. Si pas mieux, tu retourne dans le
recovery et fait un wipe data factory reset.
 
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virginie30

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Je viens de le faire et pareil "samsung galaxy note 10.1" apparait et disparait sans cesse. La fonction power et volume+ ne marche pas.
 
Dirk@B

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Essaie en relâchant les deux boutons dès que tu vois apparaître le logo Samsung.

Edit: tu tiens les boutons assez longtemps ? Au moins 10 secondes.
 
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Bonjour,

J'ai essayé toute la soirée et rien. Je vais tenter la batterie, mais si d'autres manip et notamment avec odin(car ya que ça qui marche) sont possibles je veux bien essayer. :?
 
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Bonjour,

Oui j'ai remis ma rom dernière version N8020XXUDNE4_N8020OXADNE4_N8020XXUDNE3_HOME.tar.md5

Y a t'il une autre option sous Odin ?

Je précise que je suis débutante.

Cordialement
 
V

virginie30

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Mais c'est bizarre que je n'arrive pas à passer en recovery. J'y ai passé encore un moment. Si je fais la combinaison des touches, le message "samsung galaxy note apparait" et disparait. Si je me connecte sur un pc ,seul le mode download permet de détecter une connection USB , idem sur kies (sans pour cela reconnaître la tablette)
 
Dirk@B

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Oui c'est bizarre pour le recovery et normal que Kies ne reconnais pas la tablette en download.

Donc, tablette éteinte, puis démarrage avec volume haut + power (mode recovery) = échec
Enfin la tablette démarre en boucle quoi.

Faudrait essayer de reflasher
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mais en décochant la case "Auto-Reboot" dans Odin
de manière à ce que la tablette ne redémarre pas automatiquement.
Quand le flash est réussi, tu éteint la tablette avec power et t'essaie de redémarrer directement en mode recovery.
Si ça passe, tu fait les 3 wipes comme suggéré dans mon message un peu plus haut.
 
V

virginie30

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Salut,

Désolée de ne pas répondre plus vite mais je suis très occupée.
Je viens d'essayer à plusieurs reprise mais non. Quand j'appuie sur les deux boutons c'est le message samsung qui apparait et pas le recovery.
 
Dirk@B

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Salut,

Tu a essayé de flasher le recovery custom en décochant la case "Auto-reboot" dans Odin ?
Comme je l'ai suggéré dans mon message précédent ?
 
C

ciksy

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23 Février 2015
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Bonsoir ( ou Bonjour!)
Moi j'ai essayé la solution proposée car mêmes symptômes, mais sans résultats...
Ce n'est pas encore ma solution miracle...
 
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nofea2005

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meme probleme pour moi g tous fais mais rien j ai meme debrancher la batterie et rien meme chose en boucle si quelqu’un a trouver la solution je vous prie de la poster
 
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Mika85

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Bonsoir,

Désolé je déterre un vieux dossier mais j'ai un soucis moi aussi avec ma tablette. Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution ?

Merci
 
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