tablette galaxy note 10.1 gt n-8020 bloquée sur le logo samsung

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comoco21

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Bonjour, voilà depuis plus des deux semaines ma tablette Samsung galaxy note 10.1 gt n-8020 est bloquée sur le logo Samsung.
Je ne sais même pas ce qu’il s’est passé, elle fonctionnait très bien la veille, est avant de aller dormir je l’ai branchée pour la recharger sans l’teindre et le lendemain j’ai la surprise de voir le logo Samsung affiché. Impossible d’aller plus loin, de plus je n’arrive même pas l’éteindre, une fois sur le logo Samsung de que j’appuie sur le bouton power la tablette s’éteint et redémarre d’elle-même, mais par contre j’ai remarqué que quand elle est branché que ça soit sur prise secteur ou port USB de l’ordinateur je peux l’éteindre, quand j’appuie sur power elle s’éteint et ne redémarre plus. Voilà pour la description des symptômes
J’ai essayé bouton power + volume bas et ensuite volume haut, pour mettre la tablette en mode downloading en pensant que je tomberais sur un menu dont system recovery (sa m’était déjà arrivé que je utilise ce mode pour tout réinitialiser) mais la rien j’ai juste l’écran dowloading simplement !
J’ai essayé d’utiliser Odin pour installer le firmware officiel Android 4.4.2 N8020XXUDNE4, mais sa échoue a chaque fois je sais plus quoi faire si quelqu’un peut m’aide…..
 
tiboo

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Salut comoco,

- Odin détecte bien ta tab en mode download ?
- Quel est le message d'erreur sur Odin ?
 
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comoco21

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Bonjour,
oui odin detecte ma tablette, la case ID: COM ce colorié en bleu clair

voici le message que j'ai de odin:

<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> N8020XXUDNE4_N8020OXADNE4_N8020XXUDNE3_HOME.tar.md5 is valid.
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/004> Added!!
<ID:0/004> Odin v.3 engine (ID:4)..
<ID:0/004> File analysis..
<ID:0/004> SetupConnection..
<ID:0/004> Initialzation..
<ID:0/004> Get PIT for mapping..
<ID:0/004> Firmware update start..
<ID:0/004> sboot.bin
<ID:0/004> NAND Write Start!!
<ID:0/004> FAIL!
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)
 
tiboo

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- Quel version d'odin tu utilise ?
- Tu as essayer avec une autre rom ?
 
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comoco21

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je utilise odin 3.07
non je pas essayer d'autre rom car je que celui la
 
tiboo

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Essaie avec ces versions de -->
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.

Essaie aussi différents port USB pour voir.
 
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comoco21

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je vient d'essayer avec odin 3.10 sur plusiere port usb et toujours la même chose..
 
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comoco21

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ok je vais le télecharger ce soir et faire l'installation demain, merci pour l'aide
 
tiboo

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De rien.

Tiens au courant.
 
neoskyriper

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ou alors si avec odin sa ne fonctionne pas esseye de réinitialiser avec kies
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Dirk@B

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comoco21 a dit:
ok je vais le télecharger ce soir et faire l'installation demain, merci pour l'aide
Bonjour cormoco21 et tiboo ,

@ cormoco21,
Tu as quel modèle de tablette exactement ? Une N8020 (version 4G LTE) ou la version N8010 (version wifi) ?
 
Dirk@B

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Ok alors ne flash pas la rom du message #8 car pas prévu pour ton modèle.
Essaie plutôt celle-ci :
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C'est une NEE (Pays nordiques) mais le français est inclus.
 
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comoco21

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D'accord je l'installé de que le telechargement est fini
 
tiboo

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Hello Dirk ;)

Bien vue pour le firmware j'ai du me loupé dans les liens.

Merci :super:
 
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comoco21

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re,
tout d'abord a "neoskyriper" merci du lien je suis aller faire un tour et faire ce qu'ilétait demander, kies arrive pas a ce connecter avec le périphérique,
oui je te confirme ce le câble d'origine samsung, par contre, il est un peu dénuder au niveau de la prise ou on met sut la tablette, j'ai essayer de l'installer avec le dernier firmware que tu m'as conseiller et toujours la même chose sa ne fonctionne pas.

De plus j'oublié de préciser que je ne pas acces au mode recovery alors que avant quil ce mette a deconner je avais accés
 
Dirk@B

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Je suppose que la tablette n'est plus sous garantie ?
Si c'est le cas, faudrait peut-être essayer de flasher autre chose qu'une rom.
Un recovery custom par exemple voir si ça passe dans Odin ou non
Je te file le lien :
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Fichier tar à placer dans la case AP ou PDA (dépend de la version de Odin). A flasher de la même manière qu'une rom.
 
neoskyriper

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Cc et ouvre odin en mode administrateur c'est mieux
 
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comoco21

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non plus sous garantie,
je essayer avec le fichier que tu m'as envoyer toujours rien j'ai essayé avec odin 3.07 et odin 3.10
voici ce que sa met sur odin 3.07:

<ID:0/003> Removed!!
<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> philz_touch_6.48.4-n8020.tar.md5 is valid.
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/003> Added!!
<ID:0/003> Odin v.3 engine (ID:3)..
<ID:0/003> File analysis..
<ID:0/003> SetupConnection..
<ID:0/003> Initialzation..
<ID:0/003> Get PIT for mapping..
<ID:0/003> Firmware update start..
<ID:0/003> recovery.img
<ID:0/003> NAND Write Start!!
<ID:0/003> FAIL!
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

et voila pour odin 3.10

<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> philz_touch_6.48.4-n8020.tar.md5 is valid.
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/003> Added!!
<ID:0/003> Odin v.3 engine (ID:3)..
<ID:0/003> File analysis..
<ID:0/003> SetupConnection..
<ID:0/003> Initialzation..
<ID:0/003> Get PIT for mapping..
<ID:0/003> Firmware update start..
<ID:0/003> SingleDownload.
<ID:0/003> recovery.img
<ID:0/003> NAND Write Start!!
<ID:0/003> FAIL!
<ID:0/003>
<ID:0/003> Complete(Write) operation failed.
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

j'ai bien ouvert en mode administration mais sa fonctionne toujours pa
 
Dirk@B

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Tu n'aurais pas la possibilité de testé sur un autre PC et avec un autre câble usb ?
Sinon tu as une idée de ce qui avait dessus comme firmware. C'était une 4.4.2 XEF ou une rom opérateur ?
 
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comoco21

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Je vais essayer de demain sur mon ordinateur portable par contre pour le câble usb j'ai que celui la
A la base j'avais un rom opérateur, ensuite je l'ai flasher et après je installer ce rom N8020XXUDNE4_N8020OXADNE4_XEF et sa fonctionné nickel
 
neoskyriper

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Personne ne peut te prêter un câble samsoul lol
 
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comoco21

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lol non la seul personne que je connait qui a une tablette samsung c'est ma belle mère, mais je me voit mal me taper 300 borne pour l'emprunter son câble, tu pense que le problème vient de la? au cas ou j'achéterais le cable
 
Dirk@B

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Salut,
L'idéal serait de pouvoir tester avec un autre câble aussi mais si tu sais essayer sur un aurtre PC, c'est pas mal non plus.
Je crois qu'on peut quasi éliminer le problème du firmware vu que la N8020XXUDNE4 XEF est déjà installé sur la tablette.
 
neoskyriper

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Un câble défectueux sa fait des bêtises un conseil trouve pour le changer
 
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comoco21

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ok, je vais trouver un câble pour voir si le problème ne vient pas de la, je vous tient au courant
 
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Bon voila aprés quelque jours je vient a vous, malgré que j'ai changé de câble usb d'origine samsung pour ma tablette, ma tablette ne fonctionne toujours pas, j'ai essayé de la rooter, flasher via odin c'était toujours échec, je aussi essayer sur plusieur ordinateur sa fonctionner pas non plus
 
Dirk@B

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Salut,
Pas bon signe alors car quand même essayé pas mal de chose et rien ne passe.
Tu n'aurais pas flashé une mauvaise rom ? Quand tu démarre en mode download, c'est bien
indiqué au dessus "Product Name:" GT-N0820 ?
 
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comoco21

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Oui je te confirmesur prodict name ce ecrit gt-n8020
voile ce qui est ecrit en mode downloading

ODIN MODE

product name: gt-n8020
current binay: samsung official
system status: official
knoxwarranty void: 0
rp swrev: a2
 
Dirk@B

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Bonjour,
Bon pas plus avancé et toujours au même stade :-|
Désinstalle Kies complètement et reboot le PC. Installe les drivers suivant :
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et puis tu reboot le PC.
Ensuite, on va essayer de flasher la XEF (France) mais une full wipe.

Regarde dans ma signature et installe l'outil de téléchargement SamFirm.
Tu utilise la méthode 2 (Télécharger un firmware en version 3 / 4 fichiers) ce qui va te donner une rom 4 fichier full wipe.
A Model faut mettre GT-N8020, et XEF à Region. Et tu coche exactement les cases comme sur l'image 2.
Le téléchargement est très rapide et en dessous, tu as le screen pour le placement des 4 fichiers dans Odin.

Je croise les doigts pour que ça marche.
 
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comoco21

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je vien de faire la manipulation mais malheureusement même après avoir suivis scrupuleusement les consigne, au niveau d'odin ce toujours échec, je commence a désesperé
 
Dirk@B

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Arf,
Quand même bizarre que tu as un FAIL à chaque fois mais la batterie est dans quel état. Elle est chargée ou pas ?
 
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comoco21

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oui elle est totalement chargée. mais bon je passé la tablette a mon collègue, il a des doutes par rapport a la batterie, je reviendrais sur le forum de que j'ai plus de nouvelle
 
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kapouxxx

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Bonjour a tous, je fais un "Up" par rapport au sujet.
J'ai exactement les mêmes problèmes de reboot intempestifs. A savoir que c'est arrivé après une séance de photo lors d'un mariage, et c'est lors de la sortie de veille que c'est arrivé !!! :shock: :?
Et la totale impossibilité de passer par le mode "recovery".
Mystere et bout de la gomme !!!
Je vais essayer la méthode avec SamFirm v0.3.6.0 et Odin.
Je vous tiens au courant de l'évolution.
Kapouxxx.
 
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69reno

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bonjour à vous ,ma femme a une tablette samsung galaxy note 10.1 gt n-8020 et elle a les memes problemes expliquer plus haut.la tablette s'allume sur le logo et s'eteint pour se ralummer et ça dure en boucle .
j' ai flashé la rom officiel de sfr et puis 4.4.2 kitkat mais toujours pareil.hier j'ai essayer de débrancher la batterie mais toujours pareil a l'allumage ce matin . je commence a bloquer quelqu'un a déjà réussi à régler ce probleme ? par avance merci pour l'aide
 
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