s6 edge ne demarre plus

[Carine44130]

Bonsoir,

Mon S6 ne veut plus s'allumer, j'ai une lumière en haut bleue claire fixe
c'est un SM-G925F, il a 7 mois, du coup il ne tient plus la charge et j'ai fais plusieurs fois : POWER + VOLUME BAS+HOME , j'arrive sur une page WARNING qui me propose 2 choix :
* volume haut pour download a costum OS
* volume bas cancel restart phone
Dans les 2 cas ; RIEN
J'ai lu tous les tutos , je ne suis pas une pro des transfert de données ou autre ROOM a récupérer....
j'ai peur de perdre mes photos, mes fichiers audios/vidéos et mes memos
POUVEZ VOUS M'AIDER ?????
MERCI

 

[cyril01270]

salut
Essaye en supprimant le bouton home de ta manipulation...

Démarre en appuyant seulement sur power / volume bas ( - )
une fois que le tel démarre ( vibre ) , lache le bouton power mais garde volume - ( bas ) appuyé jusqu'à arriver sur ton bureau ( ou écran de vérouillage )
si tu arrives jusqu'à là , tu vas voir écris sur ton écran " mode sécurisé " , et ça veut dire que tu as une application tierces qui plante ( car dans ce mode , seule les applications système fonctionnent )

Si ça ne suffit pas , il faudra faire un wipe cache partition via le recovery ( démarrage du tel avec les touches : power / home / volume + ( haut ) )

 

[Carine44130]

Merci pour l'info. Mais rien a faire. J'ai l'écran avec la batterie qui clignote sans charger.
Ça m' :evil: