[RÉSOLU]Crash applications microsoft

[EMERGENCY]

Bonjour à tous,

Je viens de mettre en route mon Galaxy S7 et je m’aperçois que sur l'ensemble des applications microsoft seules One note et One drive marchent.

Lorsque j'essaie d'utiliser les autres (Word Excel etc..) elles s'ouvrent et se ferment aussitôt ...

Avez-vous une solution ?

Merci

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Crash applications microsoft

Salut

Les appli sont à jour ? Tu peux aussi faire un wipe cache via le recovery en éteignant le mobile , appuis sur vol haut+home+power jusqu'au mode recovery puis wipe cache surtout pas wipe datas / reboot system

 

[EMERGENCY]

Re: Crash applications microsoft

Merci Coyote, je teste

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Crash applications microsoft

Hello

Avec plaisir [emoji4]

 

[EMERGENCY]

Re: Crash applications microsoft

Désolé, rien n'y fait leur4:

Je pense qu'un formatage s'impose

Merci

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Crash applications microsoft

Tu peux aussi essayer de supprimer les données des applications en question dans paramètres/applications/gestionnaire d'applications/tout

 

[EMERGENCY]

Re: Crash applications microsoft

Eurêka !!!!

Il suffit d'aller dans :

Paramètres/applications/gestionnaire d'applications/Plus/Réinitialiser les préférences des applications

Maintenant, word, excel et powerpoint font leur mise à jour et démarrent normalement.

Merci Coyote :frime1:

 

[Membre supprimé 438334]

Re: Crash applications microsoft

AH bah tu vois :lol: Merci à toi pour le retour et avec plaisir :hello:

édit : Tu peux passer ton sujet en résolu stp , en éditant ton 1er post et ajouter [RÉSOLU] devant ton titre , merci d'avance :wink: