question sur le n° de version de mon galaxy s8

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Denys.78

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Bonjour à tous.
J'ai acheté avant noël à un particulier, un galaxy S8 (sm-g950f). Il m'a été vendu comme neuf. Il était dans sa boite encore scellée.
Envahi par les pubs intempestives j'ai cherché à contacter Samsung par mail, pour qu'ils me donnent une solution.
Malheureusement, pour se connecter il faut rentrer la version du modèle de s8. Or mon n° de version n'est pas reconnu. Toutes celles qui me sont proposé sont G950FZ... et dans mon appareil, la mienne est une version G950FXXU3CRGH.
Je me demande si je ne me suis pas fait "arnaqué" et que ce téléphone a été "bidouillé" avant de m'être vendu. Après recherche sur le net, cette version, si j'ai bien compris, semble être une rom officielle Samsung, mais pas la rom originelle. (peut-être dis-je des bêtises car je n'y connais pas vraiment grand chose)
Quelqu'un a-t-il une idée sur le sujet ?
Merci par avance de votre éclairage sur le sujet.
 
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mario53

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Pu vî pu pouri
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Bonjour

Pourrais-tu poster la référence du modèle qui est reprise dans le mode download (téléphone éteint, volume bas +bixby+power) pour sortir de ce mode, Volume bas + power pendant plusieurs seconde.
 
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Denys.78

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Bonsoir Mario :
écran bleu clair WARNING
a custom OS can cause critical problems in phone and installed applications
if you want to donwload a custom OS, press the volume up key.
Otherwise, press the volume down key to cancel
 
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Tu fais volume +
 
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Denys.78

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lorsque je suis l'écran bleu ??

Voila ce qu'il me dit
 

Fichiers joints

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Pu vî pu pouri
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Je ne vois pas se qu'il est noté a "Product name".
 
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Denys.78

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Il est marque la "nom" du smart phone
SM-G950F
 
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C'est bon c'est un original, si tu le souhaite tu peux suivre ce tuto pour flasher la rom la plus récente.
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !
 
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Denys.78

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Merci pour cet éclairage.
Je ne souhaite pas flasher ma rom, j'avais simplement peur de m'être fait "escroquer". Je suis maintenant rassuré, mais je ne peux toujours pas entrer sur le site Samsung à cause de mon n° de version qui n'est pas reconnu.
Si j'ose abuser encore, y a-t-il une solution simple pour éradiquer ces pubs intempestives dont tout les possesseurs de S8 et S9 se plaignent ?
J'ai suivi quelques conseils sur le net, j'ai desinstallé plusieurs appris, rien n'y a fait. J'en ai un peu moins, mais encore beaucoup trop.
 
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Denys.78

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Merci pour tout.
Bonne nuit.
 
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