Probleme wifi

[Geo1609]

Bonjour,

ma femme laisse son wifi activer a votre reseau wifi

mais apres un certain temps le wifi se desactive et met un logo de wifi avec un point d'interrogation

et je dois me reconnecter a chaque fois

le gsm ne reste pas connecter tout le temps

pouvez vous m'aider

il reste connecter pendant deux jour et il faut se reconnecter

merci a vous

 

[Lucas]

Salut, est ce que c'est un réseau avec besoin d'id et de mot de passe pour se connecter ?

 

[Geo1609]

oui c 'est mon wifi

 

[Lucas]

Tu te connectés a la box ou au réseau libre ?

 

[Geo1609]

jene conprends pas

je suis en belgique et j'ai un decodeur avec le wifi

 

[Lucas]

Bizarre, essaye de réinitialiser le téléphone

 

[Geo1609]

je l'ai deja fait et j'ai la meme chose

 

[Lucas]

Alors la je sais pas.