probleme samsung s6

[allidol]

Bonjour à tous , je viens vers vous, car j'ai un gros problème avec mon s6. Depuis peu, je ne peux plus appelé ou envoyer/ recevoir des messages car le réseau semble bloqué.C'est un téléphone reconditionné que j'ai acheté il y a environ un et demi et tout fonctionnait très bien.il semblerait que le problème provienne d'un opérateur qui devait déjà être installé dans le téléphone il s'agit de T-MOBILE après recherche il s'agirait d'un opérateur Allemand basé au Etats Unis donc très compliqué à contacter...le problème vient vraiment du téléphone car avec une autre carte SIM cela ne fonctionne pas non plus. J'ai contacté également mon opérateur et pour lui tout est nickel.
Comment puis je débloquer la situation?Merci à tous....

 

[Tekken]

Bonjour
possible que le téléphone soit backlisté, verifie ici :

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[allidol]

Salut,
merci pour ta réponse mais je ne pense pas voici le résultat.

 

[Tekken]

Bonjour
Bon bah déjà c'est une bonne nouvelle pour toi
Le téléphone est alors surement simlocké

P.S : il ne faut jamais partagé son N° IMEI car tu peux te le faire voler, j'ai donc modifié ton image

 

[allidol]

Merci pour l imei... et pour le simlocké je ne pense pas car pour SFR il n'est pas bloqué mais peut-être T-Mobile?

 

[Tekken]

Bonjour
il fonctionne avec SFR c'est ça ?
sur quel operateur du coup tu es ? sur operateur ça ne fonctionne pas ?

 

[allidol]

Oui j'ai un abonnement sfr. la carte SIM ne fonctionne pas avec ce téléphone mais avec un autre...Pour moi je pense que ça vient de T-Mobile( qui est au démarrage du téléphone )qui l aurais bloquée

 

[Tekken]

Bonjour,
si il ne fonctionne pas avec SFR mais avec un autre operateur c'est bien ce que je dis, possible qu'il soit simlocké T-Mobile
Essaye avec un autre opérateur français pour voir

Je pense que tu devrais recontacter SFR pour leur demander en leur fournissant ton N° IMEI