Problème s6 edge plus

[Ichamos]

Bonsoir à tous . J'ai un soucis avec mon s6 edge plus . Les nom des contacts ne s'affiche pas dans la rubrique de message. Qui veut dire tout les SMS son inconnu juste les numéros . Merci à tous

 

[Texas2607]

Salut,
J'ai déplacé ton message au bon endroit, merci de faire attention à l'avenir.
Ce souci est depuis le début ou il est survenu plus tard ?

 

[Ichamos]

De puis le début . Merci

 

[Texas2607]

Où sont enregistrés tes contacts ?
Tu utilises l'appli message d'origine ?
As tu fais un wipe cache pour voir ?

 

[Ichamos]

Bonsoir Monsieur. Les contacts son enregistré sur la sim.
Oui je utilisé l'application de message original.
Alors le wine..... je connais pas du tout. Merci

 

[Texas2607]

Les contacts son enregistré sur la sim.

?? il y a des années que cela ne se fait plus.
Mais bon ce n'est pas la cause.
Éteins ton tél et maintiens ensuite les touches Power + Volume Plus + Home, tu va arriver sur un menu 'spécial'
Avec les touches volumes déplace toi sur la ligne 'Wipe Cache' et ensuite appuis sur Power pour valider, fais la même chose pour confirmer ton choix.
Ensuite déplace toi sur 'Reboot systeme' et valides

 

[Ichamos]

Bonjour Texas. Alors j'ai effectué l'opération a la lettre mais sa na rien donné. Merci

 

[Texas2607]

Salut,
Déjà on va s'assurer de la réf de ton tél,
Charges PhoneInfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets :
- Général
- Firmware