problème réseau note 3

[superplus]

Bonjour,
j'ai acheté un note 3 d'occasion, mais lorsque j'entre une carte SIM, l'icone 4g s'affiche et internet marche normalement, mais il affiche aussi le rond barré a la place des barres de réseau pour dire qu'il ne capte pas de réseau, et quand je veux appeler, il me dit "réseau mobile non disponible".
Quelqu'un sait quel est ce problème et comment le résoudre ?
Merci beaucoup.

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Regarde du côté des réglages apn pour voir si tout est bien conforme.
A plus

 

[superplus]

Bonsoir, merci pour votre réponse.
Ça a l'air d'être en ordre du côté des APN.
Le plus étrange, c'est qu'il capte le réseau, puisqu'il y a internet, mais on ne peut pas téléphoner, ce que je ne m'explique pas.

 

[Membre supprimé 387025]

Essaie de contacter ton opérateur au cas où..

 

[Membre supprimé 949719]

Salut,

j'ai acheté un note 3 d'occasion

Est ce que tu as essayé de croiser la sim avec un autre smartphone?
L'idée est de tester la sim mais également ton note 3 pour vérifier qu'il fonctionne bien.
Également, as tu vérifié que l'IMEI n'est pas blacklisté ?
Tu peux le vérifier ici :

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[superplus]

Nan ce n' est pas ça le problème ma puce marche très bien sur un autre téléphone, et j'ai même essayé une autre puce, c'est le même problème.
J'ai remarqué qu'en changeant de réseau (de 4G à 3G) de temps en temps mais pas toujours ça affichait les barres réseau pendant 1 seconde puis elles partaient.
Je ne comprends vraiment pas.
Je suis allé sur IMEI CHECK, il m'a affiché ce qu'il y a en pièce jointe, je ne sais pas ce que ça veut dire.

 

[Membre supprimé 949719]

Salut,

C'est une option payante pour desimlocker, mais qui ne présage absolument pas du fait qu'il l'est ou non.
Sur IMEI check, as tu vérifié les caractéristiques de bandes et spécialement les fréquences ?

Également, peux tu passer ton smartphone en mode download et noter tout ce qu'il y a écrit en haut à gauche de l'écran (c'est pour vérifier le type exact) ?

 

[superplus]

Voilà ce qui s'affiche sur IMEI check, et en mode download.
J'ai aussi remarqué que sans carte sim il affiche bien les barres reseaux.
J'ai reinstallé tout android avec odin, sans ameliorations.

 

[Membre supprimé 949719]

Effectivement, tout à l'air normal !
Tu as flasher une ROM 4 fichiers avec Odin ?
Il semblerait que la dernière version soit la : N9005XXSGBPL6 (Android 5.0)
Tu l'a flasher en full wipe ? (c'est à dire avec le fichier CSC_xxx et non pas le HOME_CSC_xxxx)

Si c'est le cas, je ne vois qu'un problème matériel !

 

[superplus]

Oui j'ai bien flashé CSC_OXX
mais comment est possible que internet fonctionne dans ce cas là ?
L'antenne fonctionne donc, alors quel est le problème ?

 

[Membre supprimé 949719]

Internet passe par les données mobile alors que les appels, non.

 

[superplus]

Oui mais les données mobiles passent par le réseau non ?
Si il y a des données mobiles, il capté forcément le réseau.
De plus, lorsqu'il n'y a pas de carte sim, il m'affiche les barres réseaux.
Incompréhensible pour moi.

 

[Membre supprimé 949719]

Les appels passent uniquement par le GSM (2G) alors que les datas, par GSM mais également l'UMTS (3G) et le LTE (4G).
Peut-être un problème avec le GSM uniquement?
Mais avec un flash propre et tu as également confirmé avoir essayé une autre carte SIM, je ne vois pas ce que ça pourrait être à part matériel..... surtout que je ne crois pas au surnaturel

 

[superplus]

Bonjour,
J'ai fais un test imei avec un autre site "imei pro.info" et aussi sur "imei24.com", et il y a écrit que mon numéro est "blacklisted".
Est ce des sites fiables ? J'ai essayé aussi avec un autre téléphone et il y avait écrit "clean".
Comment faire pour le deblacklister ?
merci beaucoup

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
C'est le téléphone qui semble Black listé..
A croiser avec d'autres sites éventuellement mais essaie de te rapprocher du vendeur mais je ne suis pas certain qu'il te réponde, dans ce cas, tu sera fixé malheureusement.
A plus

 

[superplus]

Et il n'y a rien à faire ?
Ne peut on pas changer le numéro imei ?