Problème réseau redmi note 8 de base

[clemzux]

Bonjour,

Je viens vers votre forum car je n'ai plus trop de solutions en stock.
Ma compagne possède un redmi note 8 de base, 3gb de ram, le basique de chez basique quoi lol.
En fait quand le téléphone reste inactif pendant un certain temps, que je n'ai pas vraiment réussi a établir (minimum 30 min je pense), le téléphone devient injoignable via le réseau gsm (appels et sms/mms). Même quand on déverrouille le téléphone le réseau ne revient pas, il faut envoyer un sms ou passer un appel pour que le réseau revienne, c'est a ce moment la que les notifs d'appels en absence et sms arrivent d'un coup.
Si un appel d'une appli genre FB messenger qui utilise la 4g ou le wifi est passé, il n'y a aucun problème de connection.

Je pense a un soucis de mise en veille de périphérique ou quelque chose dans le genre.
Avez-vous déja vu ca ?

Merci du temps apporté a la lecture de mon problème

 

[scorpionvert]

Bonjour,
Je pense qu'un petit reset via "restaurer les paramètres d'usine" du téléphone me semble un bon début pour réinitialiser le téléphone.
Attention de sauvegarder photos, docs perso, etc ...

 

[clemzux]

Merci pour ta réponse Scorpionvert, je voulais éviter d'en arriver la mais je sens que je ne vais pas pouvoir faire autrement :/