Problème notification tag sur portable huawei mate 20 lite

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Axelle Mekki

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Bonjour à tous,
j'ai un problème avec mon portable (Huawei Mate 20 Lite) depuis hier soir : une page blanche avec comme texte : "nouveau tag justifié" suivi de "tag vide"
n'arrête pas d’apparaître sans raison valable. J'ai éteins mon portable 2 fois et désinstallé plusieurs applications pour le nettoyer.
Mais le problème n'est toujours pas résolu. Sachant que, quand cette page apparaît , je ne peux rien faire d'autre, ça me coince tout.

Avez-vous une idée du problème qui m'arrive? Pouvez-vous m'aider à le réparer?

Merci de votre attention et de votre aide.
Axelle
 
spat

spat

Modérateur de secteur
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salut,
essaie de le réinitialiser d'usine en prenant soin de faire une sauvegarde avant.
a+
 
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