Problème mise en veille de l'écran Note10+

[ycfdesa]

Salut à tous,

J'ai un souci très étrange sur mon Note10+ que j'ai depuis une semaine, déjà le téléphone vient du mexique mais tout fonctionne parfaitement niveau réseau etc.. je l'ai echangé contre un XS max en état moyen/bon et le Note10+ est comme neuf donc pour moi c'était une belle affaire.

Le seul souci c'est que l'écran ne veut pas se mettre en veille automatiquement.

J'ai tout essayé, changer les paramètres, flasher une rom stock samsung (à la base il était sous une rom opérateur du mexique et il avait déjà ce souci), wipe cash, factory reset. Toujours le même probleme .

Les seuls fois où il se met en veille tout seul c'est quand il est en charge où alors lorsque je connecte une clé usb, là aucun souci, et aussi tout à l'heure j'étais sur le mode *#0*# et incroyable mais vrai il s'est automatiquement mit en veille.

J'ai aussi essayé en mode sécurisé ça n'a rien donné l'écran reste toujours allumé.

Je ne sais plus quoi faire sachant que la garantie n'est pas valable en Europe.

Merci d'avance pour votre aide.

 

[Tekken]

Bonjour
je ne peux pas te dire pourquoi il ne veut pas se mettre en veille, mais je te propose de tester le double tap avec le launcher

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pour voir si ça fonctionne

 

[ycfdesa]

Bonsoir, merci beaucoup j'essaye ça et je te tiens au courant.

 

[Tekken]

Très bien
Paramétrage à faire dans Nova : "Gestes > Double Appui > Verrouillage de l'écran"

 

[ycfdesa]

Alors en fait je crois avoir mal expliqué le problème.
Lorsque je veux verrouiller le tel avec le bouton latéral ou avec le double tap ça marche parfaitement c'est uniquement la mise en veille automatique qui déconne.
Mais merci quand même pour ton aide c'est sympa.

 

[Tekken]

OK
tu as vérifié dans les paramètres de verrouillages si ce n'est pas sur "aucun verrouillage" ?

 

[ycfdesa]

Oui je vérifie tous les jours j'en ai marre
Le pire c'est que quand il est en charge ça marche nickel je comprends pas d'où ça peut venir peut-être un souci matériel ?

Ça serait étonnant pour une simple fonctionnalité comme celle-ci alors que toutes les autres fonctions intelligentes marchent parfaitement sur le tel.

 

[Tekken]

essaye de supprimer le cache + données de ton application "Paramètres", voir de faire un "wipe cache" depuis le menu recovery

 

[ycfdesa]

Déjà fait ça donne rien.. du jamais vu
Merci beaucoup pour tes astuces en tous cas.

 

[Tekken]

Avec plaisir

Tu pourrais peut-être tester de créer une tache par une application d'automatisation, telle que :

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[ycfdesa]

Pas besoin de root ? C'est facile à configurer ?

 

[Tekken]

Le root est nécessaire pour le fonctionnement de certaines actions logiquement en effet.
J'avais testé ce genre d'applications il y a pas mal de temps, je te le signale mais à toi de te lancer pour tenter de voir si ça peut ou non résoudre ton souci (je dirais une action du type : x secondes d'inactivités = extinction écran)

 

[ycfdesa]

Ok je vais me pencher dessus alors ! Encore merci et une excellente soirée à toi

 

[Tekken]

N'hésite pas à faire un retour

 

[ycfdesa]

Salut, j'ai tout essayé mais rien à faire il veut toujours pas se mettre en veille, faudra faire sans, c'est chiant mais pas si grave au fond !

Merci quand même pour ton aide.

 

[Tekken]

Bonjour
Désolé pour toi