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Frizz99
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Bonsoir !
Je poste mon problème car je n'ai pas trouvé de réponses ni de problème similaire lors de mes recherches. D'abord, j'ai acheté un Galaxy s6 chez un particulier. Le téléphone est neuf mais acheté à l'étranger (Dubaï). C'est donc un SM-G920T. Lors de mon achat, il fonctionnait parfaitement bien. Je l'ai ensuite éteint et je ne l'ai pas utilisé durant quelques jours. Et lorsque je l'ai rallumé, catastrophe. Les deux touches tactiles de part et d'autre du bouton Home clignotent rapidement et sans cesse, l'écran est très long a répondre, ça en devient dur de le déverrouiller. J'ai donc pensé que le téléphone pouvait être une contrefaçon mais après des recherches sur internet sur les aspects qui différencient un vrai d'un faux, j'ai vu que mon téléphone était surement un original. En revanche, si vous avez un moyen de savoir de manière sûre si c'est un original ou pas, je suis preneur. J'aimerais donc savoir ce que vous me conseilleriez de faire pour tenter de résoudre ce problème qui rend le téléphone inutilisable (chauffe, très lent...). Pour info, j'ai tenté le hard reset,sans succès et j'ai aussi essayé d'installer une rom officielle, en pensant que celle qui y était déjà était défectueuse, toujours en vain. Voilà, merci de m'avoir lu et j'espère que quelqu'un pourra m'aider !
Cordialement, Frizz.
Je poste mon problème car je n'ai pas trouvé de réponses ni de problème similaire lors de mes recherches. D'abord, j'ai acheté un Galaxy s6 chez un particulier. Le téléphone est neuf mais acheté à l'étranger (Dubaï). C'est donc un SM-G920T. Lors de mon achat, il fonctionnait parfaitement bien. Je l'ai ensuite éteint et je ne l'ai pas utilisé durant quelques jours. Et lorsque je l'ai rallumé, catastrophe. Les deux touches tactiles de part et d'autre du bouton Home clignotent rapidement et sans cesse, l'écran est très long a répondre, ça en devient dur de le déverrouiller. J'ai donc pensé que le téléphone pouvait être une contrefaçon mais après des recherches sur internet sur les aspects qui différencient un vrai d'un faux, j'ai vu que mon téléphone était surement un original. En revanche, si vous avez un moyen de savoir de manière sûre si c'est un original ou pas, je suis preneur. J'aimerais donc savoir ce que vous me conseilleriez de faire pour tenter de résoudre ce problème qui rend le téléphone inutilisable (chauffe, très lent...). Pour info, j'ai tenté le hard reset,sans succès et j'ai aussi essayé d'installer une rom officielle, en pensant que celle qui y était déjà était défectueuse, toujours en vain. Voilà, merci de m'avoir lu et j'espère que quelqu'un pourra m'aider !
Cordialement, Frizz.