Résolu Problème décrochage des appels

[Benjamin 0]

Salut


J'ai actuellement un Redmi Note 10 sur lequel j'ai quelques problème vis à vis du décrochage des appels...

En effet, il arrive souvent (en journée généralement) que QQ m'appelle, je reçois cet appel mais seule la sonnerie retentit ! Impossible de le décrocher ! Pas de notification de la part de l'App téléphone ni de page de décrochage...

Et a d'autres moments aucuns problèmes, je peux décrocher sans difficultés...

Je précise que j'ai vidé le cache, fait toutes les mises à jour, supprimé toutes les données de l'App téléphone au cas où...

Quelq'un aurait-il une idée de solutions ?

Merci a vous !
Très belle fin de soirée !

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Je pense que tu vas devoir passer par une réinitialisation d'usine en prenant soin de faire une sauvegarde avant.
A plus

 

[Benjamin 0]

Salut,

J'ai depuis constaté que seul le mode économiseur de batterie engendrait ce problème,
Je le désactive donc désormais la journée comme ça je suis tranquille
C'est juste dommage du coup je peux plus l'utiliser
Merci pour votre aide,
Bonne fin de soirée !

 

[Membre supprimé 387025]

Bon, solution trouvée du coup...
A plus

 

[Lauchoo]

Bonjour, j'ai exactement le même souci depuis un moment. Les tels ont déjà été réinitialisé et je n'utilise pas l'économie d'énergie. Le Problème persiste sur un note 10 et note 8 (2021). Merci pour votre aide

 

[Benjamin 0]

Salut !
@Lauchoo franchement je peux pas te conseiller grand chose... Vérifie que les notifs sont autorisées ? Et sinon change d'application pour gérer tes appels...

Et dernier recours : SAV !

Bon courage,
Tiens nous au courant

 

[Lauchoo]

Merci pour ta réponse. Les notifications sont autorisées. Et j'ai déjà renvoyé le note 8 en SAv, il a été remplacé. 2 semaines nickel et rebelote même souci. Peut-être un problème de MAJ? Le note 10 est en 12.0.2 mais ne propose pas de nouvelle. As-tu une application a me conseiller pour gérer les appels ? Merci

 

[Benjamin 0]

Alors si c'est un Redmi Note 10 tu dois pouvoir le mettre à jour vers 12.5.6...

@Lauchoo Suis la procédure que j'ai expliqué ici :
https://www.phonandroid.com/forum/threads/probleme-de-mise-a-jour.211798/#post-2710653
Ça devrait t'aider
Si ça règle ton problème de téléphone... Tant mieux ! (Tiens nous au courant !)
A toutes !

 

[Lauchoo]

Alors si c'est un Redmi Note 10 tu dois pouvoir le mettre à jour vers 12.5.6...

@Lauchoo Suis la procédure que j'ai expliqué ici :
https://www.phonandroid.com/forum/threads/probleme-de-mise-a-jour.211798/#post-2710653
Ça devrait t'aider
Si ça règle ton problème de téléphone... Tant mieux ! (Tiens nous au courant !)
A toutes !

Bonjour, Super merci beaucoup, je vais tester et vous dis ça !

 

[Lauchoo]

Bonjour, Super merci beaucoup, je vais tester et vous dis ça !

Bonjour, Bon je dois être un peu blonde mais je vois que des maj pour Samsung mais Xiaomi . En attendant j'ai mis une application comme préconisé et j'ai plus le souci. Donc le problème vient bien de l'application Google. Merci