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nerd0016
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Bonjour,
Je possède un smartphone Wiko Jerry depuis quelques mois. Cette semaine, une grosse mise à jour Android a été faite (vers Marshmallow). Le problème est qu'une fois la mise à jour terminée, impossible de me connecter à un réseau wifi quel qu'il soit. Le problème ne vient pas du wifi, j'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher le modem, j'ai retiré et ré-ajouté le réseau, j'ai remis mon téléphone en version d'usine mais rien n'y fait. Quand j'active le wifi j'ai "connexion..." en-dessous du nom de mon réseau puis ça s'arrête et ça ne se connecte pas. Auriez-vous une solution svp? Sinon pensez-vous que je puisse faire fonctionner la garantie?
Merci d'avance pour votre aide.
Je possède un smartphone Wiko Jerry depuis quelques mois. Cette semaine, une grosse mise à jour Android a été faite (vers Marshmallow). Le problème est qu'une fois la mise à jour terminée, impossible de me connecter à un réseau wifi quel qu'il soit. Le problème ne vient pas du wifi, j'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher le modem, j'ai retiré et ré-ajouté le réseau, j'ai remis mon téléphone en version d'usine mais rien n'y fait. Quand j'active le wifi j'ai "connexion..." en-dessous du nom de mon réseau puis ça s'arrête et ça ne se connecte pas. Auriez-vous une solution svp? Sinon pensez-vous que je puisse faire fonctionner la garantie?
Merci d'avance pour votre aide.