probleme de son pendant l'appel sony M2

[cris-steve]

bonjour je suis nouvelle et me tourne vers vous pour un soucis, j'ai achete le m2 mais voila quand je telephone, le son d'ecoute est tres faible malgres que le volume est a fond!
mon interlocuteur ne m’entend presque pas et inversement!

avez vous eu ca? que puis je faire svp..


merci d'avance

 

[jipx]

Et bien, j'ai exactement le même problème que toi. Dès que j'appelle quelqu'un, j'ai toujours la même phrase/
"Tu peux parler plus fort, on ne t'entends pas ! ".
Bon, nous sommes deux, mais pas de solution en vue... Pour info, j'ai fait changer mon téléphone mais même résultat. :?

 

[cris-steve]

ha genial on est pas sauve alors pffff :-(

j'espere qu'i vont trouver une solution

 

[maxouffr]

Salut à vous deux !

Lorsque ce type de problème arrive, il faut penser à faire une remise à zéro.
Si le bug persiste, c'est peut-être une panne matériel et dans ce cas il faut l'envoyer au SAV.

Vous avez également un service test dans le téléphone.

 

[cris-steve]

merci maxouffr ici ca a l'air d'aller pour l'instant

il me reste juste un soucis c'est la couverture reseau qui des fois est nul ou une barre alors qu'avan avec mon ancien tel j'avais 4 barre!

 

[maxouffr]

Ok^^

Pour le réseau, il y a trop de paramètre à prendre en compte, mais peut-être que l'antenne est moins bonne que celle de ton ancien appareil.

 

[melyi-melo]

Bonsoir, j'ai le même problème avec mon portable pourtant je viens de l'avoir. J'ai suivi vos indications mais cela ne marche pas même quand je réinitialise mon portable.. Ce qui est bizarre c'est que cela est survenu après la mise à jour de mon portable.