Problème de connection(coté E-mail).

[Danielle91]

Bonjour,

ALors j'ai 3 problèmes:
1)je ne sais pas si vous voyel l'application "E-mail" représenté par une enveloppe. J'ai rentré un de mes comptes, pour l'instant rien à signaler. Qand j'ouvre ma boite mail, je clique sur "actualiser", enfin le symbole qui le représente, ça me met: problème de connection avec le serveur ([email protected]).

2)Dans "paramètre" "fréquence de consultation de a boite mail", j'ai mis push.
Le problème c'est que je n'arrive pas à voir qu'on m'a envoyé un message au moment où on me les a envoyé. L'ordinateur me le signale queques heures plus tard.

3) j'ai essayé de rentrer un 2ème compte. Je rentre mon identifiant plus le mot de passe et quand je valide il est marqué: impossible de se connecter au serveur.

Avez-vous des solutions?

 

[mich41]

Bonsoir

As-tu accès à internet avec le navigateur et avec google play ?

 

[Danielle91]

oui j'ai accès aux deux.
Je tiens à préciser que dans le 1er cas j'arrive à lire mes mails mais ce problème là persiste

 

[mich41]

C'est donc un problème de config de l'appli email.
Tu peux donner tous les paramètres ?
Pop ou IMAP, SMTP, authentification, ports,

 

[Danielle91]

Pour une configuration manuelle il me propose ça.
Adresse mail puis mot de passe

Type de compte:
POp3, IMAP, exchange

Type de sécurité:
SSL/TLS; SSL/TLS(accepter tous les certificat); starttls.

Port:
995; 110

Quand j'avais acheté la tablette , la configuration automatique se faisait bien, j'avais juste à rentre adresse + mot de passe. Pour l'un des comptes ça marche...

 

[mich41]

C'est bien un compte hotmail ? ou gmail ?
C'est pop ou imap ?
hotmail.fr ou .com ?
les paramètres smtp et pop sont ? (type pop ou pop3.hotmail.fr ou com et smtp.hotmail.com)

 

[Danielle91]

C'est Un compte hotmail.fr. Pour les paramètres, on les trouve où?

Je viens de retenter de me connecter pour la énième fois et ça a marché. J'ai juste rentré mes identifiants + mdp. Je n'ai pas eu besoin de l'installer manuelle.

le problème 1) a été résolu mais je ne sais pas ce que je devrais faire si ça recommence. Vous en pensez quoi du 2)?