Plus de réseau H/4G/3G/2G

[Sandou2603]

Bonjour,

J'ai acheté mon Samsung Galaxy S6 EDGE il y a moins de 2 semaines.

Vendredi dernier j'ai perdu mon réseau internet pendant 1h puis le réseau est revenu tout seul. J'ai perdu de nouveau mon réseau internet dimanche 16/08 à 13h et depuis plus rien.
J'ai d'abord cru que c'était une panne de mon opérateur mais quand je met ma carte SIM dans un Iphone, j'ai de la 4G sans problème.
Je n'arrive plus du tout à me connecter à internet, quelqu'un aurait-il la solution ?

merci par avance,
Sandrine.

 

[S5Haze]

Bonjour Sandrine,

Ton problème vient à coup sûr du réglages de tes APN. Tu es chez quel opérateur ?

Fais un tour dans Paramètres => Réseaux mobiles => Nom des points d'accès.

Soit tu peux le configurer manuellement, soit tu appelles ton opérateur, ils vont t'envoyer un SMS qui à l'ouverture paramétra automatiquement ton réseau