perte des contact spntanément

[juhel1]

bonjour
je possède un xperia tibo (double carte sim), et je viens de perdre mes contact pour la seconde fois sans faire de manip particulière( synchro par exemple)
lorsque j'ouvre l'onglet contact, rien ne s'affiche, je fais importer les contact depuis la carte vcf, il importe les contacts, il confirme que les contacts sont importé et rien ne s'affiche , je n'ai pas accès aux contacts importés.
c'est la seconde fois que cela se produit depuis 1 mois.
avez vous des idées, pour accéder a mes contacts qui sont dans mon téléphone?
merci d'avance

 

[Breck]

Bonjour.
Et après avoir redémarré le téléphone ?

 

[juhel1]

toujours perdu, j'ai essayer deja

 

[Breck]

Bug de l'appli.
Une remise à zéro du téléphone arrangerait peut-être les chose.
Le téléphone est à jour ?

 

[juhel1]

c'est la version 4.0.4, je ne sais pas si c'est la dernière en date, mais je suppose que oui car je possède ce téléphone depuis 3 mois seulement.

 

[Breck]

Vas dans Réglages/Applications/Toutes et sélectionne appli Contacts.
Puis efface les données perso et vide le cache.
Retourne dans les contacts, et dis moi...

 

[juhel1]

yes, j'ai retrouvé mes contacts, mais j'en ai perdu 3 dans la bataille, c'est un détail.
merci pour le coup de main et ...à la prochaine!!

 

[juhel1]

fausse alerte, c'est la mail que j'ai retrouvé et non pas les contacts telephoniques!!, j'ai encore besoin de ton aide!!

 

[Breck]

Est ce que la synchro des contacts est activée ?
Si oui, désactive la, refais un import vcf et pourquoi pas un effacement des données de l'appli contacts.

 

[juhel1]

quand je vais dans :Réglages/Applications/Toutes et sélectionne appli Contacts., j'ai plusieurs contacts: contact sim, contact téléphonique et contact,
moi j'ai sélectionné contact, et effacer donnes perso comme tu m'a dit et ensuite, je cache était a 0, donc j'ai considéré qu'il était vide et j'ai donc rien fais.
deux questions,
- est ce que j'aurais du sélectionner contact téléphonique?
- comment faire pour vider le cache?

 

[Breck]

Retire ta carte sim (on ne sait jamais), et efface les données de chaque appli contacts que tu trouves.
puis réessaie d'importer le vcf.

 

[juhel1]

deux pb:
-je ne sais pas comment on désynchronise les contacts
' j'ai perdu l’icône contact sur l’écran, donc je n'arrive plus a faire les tests, qui n'ont pas marché jusqu’à présent.

 

[Supermatou]

Bonjour, désolé de me greffer sur ce problème mais il y a 2 jour la même chose m'est arrivée . j'ai un Xpéria Tipo et tout mes contacts ont disparus de la mémoire interne du téléphone. Et pour le rest j'ai les même symptomes que juhel1. J'ai déja fais toutes les manip que préconise Breck

les seuls contacts que j'ai pu récupérer sont des contacts du compte google + et de plus il n'y a pas de n° de tel mais des email , tout comme Juhel1

Voila !! donc si Juhel1 est dépanné , je le serai aussi !!

Merci d'avance.

 

[Supermatou]

Juhel1, essayes ça !! pour moi ça a marché (mais il me manque les n° de tel entré récemment) j'ai quand même récupéré 144 numéro !!

Essaye ceci:
- CONTACTS
- ONGLET CONTACTS
- Touche tactile droite (OPTION)
- FILTRER
- CONTACT TELEPHONIQUE -> Coche tous les contacts
- OK

Suis bien la manip !!!

Bonne chance !!

 

[Supermatou]

pour retrouver et sauvegarder tes conctacts,

tu dois aussi ouvrir un compte Gmail
arrivé sur la page gmail, en haut a gauche sur l'onglet GMAIL il y a une petite flèche tu clic dessus et s'ouvre un menu déroulant avec dedans "contact" tu ouvres " contact " ensuite importes les !! Bref cherches un peu et tu trouveras . règles bien sur gmail dans "paramètres"( la petite roue dentée) sur "langue française" .

voila c une autre méthode !!

j'avance, j'avance !!!

de toute façon nous sommes tous obligés de sauvegarder nos contact sur gmail pour que la même chose ne nous arrive pas un autre jour !!

voila !! bonne chance !! si tu as tout suivit tu sera un pro !! lol