perte contacts suite à réinitialisation

[meg83]

Bonjour,

J'espère être sur le bon forum. Mon ami a acheté le samsung galaxy S8, mais suite à une mauvaise manip lors de la création du mot de passe (4 chiffres + 1 lettre), tout a bloqué.

Il a dû se résigner à retourner chez SFR pour faire une restauration à l'état d'usine.

Le hic, c'est qu'il a perdu 90% de ses contacts, il a tout tenté: GOOGLE, il a vérifié sur son espace SFR, il a même tenté des logiciels tels que Dr Fone, sans succès car ce dernier bug.

Avez-vous une solution à nous apporter svp?

Merci d'avance.

 

[mario53]

Bonjour

Il n'as pas ses contact sur la carte sim ?

@ Nhedd, un petit peu de lecture,

 

[mario53]

Vous pouvez recuperer vos contacts, images,videos et autres avec GT RECOVERY pour android et windows. cliquez sur ce lien pour tout savoir sur l'appli.
(Modéré par coyote950)

Tu es un petit comique toi !

 

[Membre supprimé 438334]

Salut mario

Il est banni pour spam le rigolo

Merci pour la remontée

 

[mario53]

De rien, c'est moi qui te remercie d'être passé.

 

[Membre supprimé 438334]

Pas de quoi

 

[meg83]

Bonjour,

Malheureusement non, il a tenté mais non, aucuns contacts d'enregistrés sur sa carte SIM....

 

[mario53]

Bonjour,

Malheureusement non, il a tenté mais non, aucuns contacts d'enregistrés sur sa carte SIM....

Comment avait il mis ces contact sur son S8 si il ne sont pas sur la carte sim ?

 

[meg83]

Samsung a prévu un système qui permet de tout transférer d'un samsung à un autre, au point que la personne retrouve toutes ses applications, fond d'écran, etc... disposées à l'identique de l'ancien.
Donc c'est ce qu'il a fait avec le vendeur de la boutique sfr

 

[mario53]

Si il a encore son ancien appareil, il peut le refaire avec smart Switch.

 

[meg83]

Malheureusement non, il a fait reprendre son ancien appareil....

 

[shagazan]

Malheureusement non, il a fait reprendre son ancien appareil....

T'as essayé de restaurer depuis Google ?

http://www.phonandroid.com/retrouver-contacts-effaces-android.html