Netflix message erreur 5:7

[Vivir]

Bonjour,

J'ai la S10+ bien à jour, j'ai branché une câble HDMI à la TV et je lance un film sur Netflix. Un message d'erreur apparaît toujours

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Malgré mes recherches, je ne trouve pas la solution. Mon S10+ est bien à jour, déjà éteint le téléphone comme dit dans le message. Rien n'est fait.
Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

 

[meric57]

Bonjour Vivir,ouvre le tchat sur ton lien 0uvre la disction avec eux.
Essaye de vider le cache dans paramètre/ application Netflix force l'arret et redémarre .