Mon S21 qui redemarre tout seul

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Harley747

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26 Janvier 2025
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Bonsoir à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide s'il vous plaît !

J'ai un samsung S21 qui fonctionnait très bien et un matin il n'arrête pas de redémarrer tout seul genre une dizaine de fois. Un fois que j'arrive à accéder à mon tel, je n'arrive plus à me connecter à mon compte samsung ni à mon compte Google. J'ai toujours un message d'erreur lorsque j'essaie de me connecter. Je n'ai pas envie de le restaurer en mode usine car j'ai besoin des donnees du secure folder mais je ne peux pas y accéder car il me demande de me connecter à mon compte samsung,. Si quelqu'un peut m'aider ! Je vous remercie d'avance
 

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