Galxy S21 FE et blutooth auto

[JLO34]

Bonjour
Je suis tout nouveau sur ce forum car je cherche une explication au problème que rencontre ma femme avec un Samssung Galaxy S21 FE acheté d'occasion (et garanti)
Lorsqu'elle essaye de connecter le téléphone au Bluetooth de sa voiture (CLIO 5 de 2020) , l'appareil est reconnu, les communications s'établissent mais il n'y a pas de son (émission ou réception)
Si vous avez une idée ,ça nous évitera de retourner l'appareil et de choisir un autre modèle (le Galaxy S6 qu'elle avait auparavant ne posait pas ce problème)
A noter que son téléphone ne se fonctionne pas mieux sur ma Peugeot 2008.
Mercis d'avance

Cordialement

 

[meric57]

Bonjour JLO34,S21 FE d'occasion acheté a un particulier ou boutique de reconditionnement .
Essai de regarder dans les paramètre du s21 FE ,ce qui est marqué dans à propos du téléphone ensuite information sur le logiciel.
Met ce qui est marqué sur ton post suivant,version bande de basse ,numéro de version et version du logiciel de l'opérateur.

 

[JLO34]

Merci

Version Android: 14
Mise à jour Google Play:1/01/24
Verdion bande: G990U1UESEGX16
Version du noyau: 5.4.254-qgki-28582291-abG990U1UEGX16
N° DE VERSION: UP1A231005.007.G990U1UESEGX16
Etat de SDE for Android: ENFORCING. sepf_SM-G990U1_12_0001
Version Knox: 3.10
Version logiciel de l'opérateur: SAOMC_SM_G990U1_OYM_XAA_14_0011 XAA/XAA/USC
VERSION LOGICIEL DE SÉCURITÉ: MDF v3.3 release 1
Nivceau correctif sécu Android:1/11/24

Cordialement

PS: je sais, j'étais un peu pressé par le problème et n'ai pas lu le règlement en entier ni fait la presentation. Ce sera fait!

 

[JLO34]

Au fil de mes recherches je me rends compte que le son ne passe pas sur des écouteurs Bluetooth (qui sont bien apairés)

 

[meric57]

Salut, s21 fe matériel marché américain ,regarde dans ma signature CSC région regarde tu comprendra.

Ton CSC région XXA au lieu de EUX

 

[JLO34]

Faudra vraiment que je fasse une présentatrion, au moins pour avouer que je ne comprends pas grand chose à la technique réseau.
Donc, le débogage USB était bien activé sur le Galaxy, je ne sais pas quoi faire de plus!

 

[meric57]

Bonjour JLO34,le probleme viens de ton S 21 FE
G990U1UESEGX16 le U1 en gras appareil pour le marché Américain donc sous Snapdragon ,le choix que ta ces de le retourner ou tu la acheter ou le garder mettre les mis a jours logiciel avec odin et utilisé frija pour telecharger le firmware officiel de ton model U1 ici ta pour ton modele

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

regarde ceci https://www.phonandroid.com/forum/threads/conseille-et-info-sur-le-csc-region.216995/

 

[JLO34]

Je te remercie.
Je vais retourner l'appareil et j'en conclue que BackMarket n'est pas un revendeur fiable.
A éviter!
Encore Merci

Edit 1 :Et encore un gr

Edit 2 :Et encore un grand MERCI au forum