Résolu Maj Impossible de telecharger

[oreille93]

Bonjour
voila mon problème j'ai un soucis pour télécharger la mise a jour 12.5.1.0 RKFEUSF( redmi note 10 pro sfr) .
Quand je veux lancer le téléchargement un message ce met:


"impossible de télécharger

Quelque chose s'est mal passé.
Patientez une minute puis réessayez.

[Annuler] [Réessayez]

Du coup j'attend puis je ressaye et le téléchargement reste bloqué a 0%
Je l'annule et recommence toujours la même chose.
J'aimerais savoir si la même chose vous est arrivé et s'il y a quelque chose a faire.
Merci d'avance

 

[Andrøll]

Salut

AS-tu regardé ici ?:

Régler Problème de mise à jour.... - Xiaomi RedMi Note 10 / 10 Lite / 10 Pro / 10S - Phonandroid.com

Bonjour ! J'ai un Redmi Note 10 acheté neuf en juin mais depuis impossible de faire aucunes mises à jour logicielles... En effet, je suis bloqué a MIUI 12.0.1.0... Pourtant partout ailleurs je peux voir que mon modèle a reçu une mise à jour de correctif vers MIUI 12.5... Je ne sais...

www.phonandroid.com

 

[oreille93]

Ah oui désolé je vais essayer cette solution
Désolé pour le post inutile alors il pourra être supprimer du coup

 

[Andrøll]

Salut, redis nous
Et il n'y a pas de post inutile, ils servent aux autres utilisateurs

Par contre, j'ai édité ton message, merci de lire ma signaure

 

[oreille93]

Désolé
Yop du coup j'ai résolu mon problème en effaçant les données de l'application mise a jour et le téléchargement c'est lancé impeccable

 

[Andrøll]

Salut,

Ah ben excellent ça, voilà qui est tout bon alors !
Je passe donc en résolu, à bientôt et avec plaisir

 

[dandy69]

Désolé
Yop du coup j'ai résolu mon problème en effaçant les données de l'application mise a jour et le téléchargement c'est lancé impeccable

Bonjour je suis dans le même cas pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plaît

 

[oreille93]

Salut
désolé j'avais pas vu ton message
du coup je suis allé dans Paramètre --->Applications --->Gérer les application ---> les 3 petits points en haut --->Afficher toutes les application---> Apres dans rechercher tu met mise a jour
--->Effacer les données ---> Effacer toute les données et normalement tu pourra faire la mise a jour
Bon courage