Résolu Je ne sais pas quoi faire (Compte samsung) sans autorisation

  • Auteur de la discussion alextel
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alextel

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  • #1
Bonjour , une personne c'est amuser à créer avec mes adresses email des comptes samsung et la personne en question est rentrer dans mon téléphone , je comprend mieux le point blanc
J'ai appeler plusieurs fois l'assistant technique de samsung pour leur expliqué le problème et ils me disaient oui le point blanc c'est tout à fait normale mais sauf pas dans ma situation

Il s'affichait , il ne s'affichait plus il s'affichait à chaque appelle que je faisais , il a prit aussi le contrôle à distance de mon s10 , j'ai fait le reset du téléphone à l'usine hier mais j'ai bien peur que cela recommence

J'ai était à la gendarmerie pour signaler ce problème avant d'avoir trouver ces comptes samsung créer sans mon autorisation

J'ai tapé mon prénom ma date de naissance pour faire mot de passe oublier et c'est là que j'ai compris que quelqu'un s'était amuser à créer des comptes samsung avec mes adresses email


Il faut que je contacte samsung au 0148630000 ou le 08 demande en tête à tête ? Qui saura le plus m'aider ?

Merci à vous je vous montre une photo d'une capture d'écran

Le pire c'est que je crois que c'elle qui me fait ça fait partie de mon entourage , soit disant une cousine éloigner mais comme je n'ai aucune preuve je n'accuse personne c'est juste mes doutes


Elle aime bien me faire passer pour le fou du service ...

Breffff Merci à vous de m'aider
 

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Tekken

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  • #2
Bonjour
Je ne comprends pas de quoi tu parles, c'est quoi ce point blanc ?
pourquoi tu ne supprime tout simplement pas les comptes en question ?
 
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alextel

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  • #3
Tekken a dit:
Bonjour
Je ne comprends pas de quoi tu parles, c'est quoi ce point blanc ?
pourquoi tu ne supprime tout simplement pas les comptes en question ?
Car il ou elle a piraté mes mots de passe
 
texas2607

texas2607

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  • #4
Salut,
J'ai déplacé ton message au bon endroit.
Là tu parles des comptes Samsung, combien as tu de compte Google actuellement ? 1 seul ou plus ?
Si tu n'en a qu'un, le tien, fais tes sauvegardes et réinitialises ton tél.
 
meric57

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  • #5
Salut alaextel,quand tu va sur ton compte samsung tu vois dans gestion compte les adresse tu les ,supprime et tu change ton mots pass ensuite.
 
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alextel

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  • #6
Bonjour , je n'y arrive pas j'ai pas les mots de passe c'est pas moi qui est créer les comptes mais ce sont mes adresse email , par contre j'ai changer le numéro de ligne chez orange je l'ai changer et depuis je n'ai plus ce putin de point blanc , je crois que s'était entièrement lié à la géolocalisation avec mes comptes samsung un gros fada ....
 
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Tekken

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  • #7
Bonjour
pour accéder aux copmtes mêmes si tu n'as pas les mots de passe, utilise la fonction "Mot de passe oubliés"
 
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alextel

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  • #8
Bonjour svp aidez moi je n'en peux plus j'avais plus ce point depuis hier soir et là le point de géolocalisation c'est re installer comment faire annulation renvois d'appelle sur S10 je ne parviens pas à le faire ? SVP
 
texas2607

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  • #9
Salut,
Je réitère ce que je t'ai dis en post #4
 
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alextel

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  • #10
Bonjour texas j'ai fait le reset tout le temps et il revient tout le temps hier je 'lavais plus de toute cette journée
 
texas2607

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  • #11
Je ne parle pas de reset a partir du tél mais de flasher une rom officielle en full wipe.
 
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alextel

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  • #12
texas2607 a dit:
Je ne parle pas de reset a partir du tél mais de flasher une rom officielle en full wipe.
Ah daccord je ne sais pas comment il faire pour rom officiel
 
texas2607

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  • #13
Quelle est la référence de ton tel ?
 
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  • #14
Comment on trouve la réf ?

Edit : Bonjour , si non comment faire un reset entier pour ne plus avoir ces virus du tel avec ce point blanc ? J'ai l'impression après plusieurs tentative de reset il revient à la charge alors que pendant deux jours je l'avais plus ?
 
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texas2607

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  • #15
Salut,
Installes PhoneInfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets :
- Général
- Firmware
- Code CSC
 
Tekken

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  • #16
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  • #17
Bonsoir pour quoi ce point blanc existe til dans mon s10 svp ? après l'avoir réinitialisé le voilà revenu
 

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texas2607

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  • #18
Salut
Perso je laisse tomber. On te fais des demande et tu n'y répond pas, tu reste sur ton truc donc débrouilles toi.
De plus tu as déjà eu des réponses
 
tchernosplif

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  • #19
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badclown

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  • #20
Bonjour,
La réponse au point blanc t'as déjà été donné (et plusieurs fois en plus) sur d'autres topics que tu avais déjà toi même ouvert, c'est que tu as plus de notifications que ton téléphone peut en afficher dans la barre....
 
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alextel

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  • #21
texas2607 a dit:
Salut
Perso je laisse tomber. On te fais des demande et tu n'y répond pas, tu reste sur ton truc donc débrouilles toi.
De plus tu as déjà eu des réponses
Oui je m'en excuse mais pour le firmware je n'y arrive pas , j'ai donc décidé de l'envoyer en réparation , la réparation est gratuite et ce matin le point blanc n'est pas afficher mais dans la journée il va se rallumer sans avoir ouvert d'application quoi que ce soit bonne journée à vous
 
Skelett

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  • #22
Salut,

Dis moi... Tu comprends ce qu'on écrit ? Tu lis ce qu'on écrit ? On écrit chinois, ou pas ?

Visiblement, tu ne comprends pas que ce satané point blanc fait partit intégrante du système, que tu ne peux pas l'enlever, qu'il faut que tu fasses avec, et qu'il apparait uniquement lorsque tu as beaucoup trop de notifications. Alors si besoin est, je peux te traduire ça dans une autre langue, n'importe laquelle, tu as juste à me dire.
 
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  • #23
#$/÷=×+:"'#$#@$
 
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  • #24
C'est bon le problème est entièrement régler , ce n'était pas mon galaxy s10 piraté mais mon faux deux ième contrat lié avec l'opérateur de chez orange j'ai fait le reste avec eux , le téléphone après la suppression du faux contrat compte chez orange lié à mon nom le samsung c'est bien remit après une retentative de reset tout rentre dans l'ordre je croise les doigts :) Bonne journée je m'en excuse si j'ai pas correctement répondu au réponses ...
 
texas2607

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  • #25
Salut,

alextel a dit:
mon faux deux ième contrat lié avec l'opérateur de chez orange j'ai fait le reste avec eux , le téléphone après la suppression du faux contrat compte chez orange lié à mon nom le samsung c'est bien remit après une retentative de reset
Alors là je ne comprends plus rien, limite je comprend mieux le message de Tekken
Tekken a dit:
#$/÷=×+:"'#$#@$
Même si il a fait une faute d'orthographe, à la fin c'est ^^ et pas $ car c'est du pluriel
 
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alextel

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  • #26
Bonjour , je peux vous demander ce que c'est kit oreillette root ? j'ai télécharger foneinfo ??
Merci à vous
 

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Psykause

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  • #27
Hello
C'est juste une information pour te dire que pour voir le nombre de connexions d'oreillettes il faut que tu sois root
Comme tu ne l'es visiblement pas tu ne vois pas l'info

Psy
 
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alextel

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  • #28
Psykause a dit:
Hello
C'est juste une information pour te dire que pour voir le nombre de connexions d'oreillettes il faut que tu sois root
Comme tu ne l'es visiblement pas tu ne vois pas l'info

Psy
D'accord j'ai eu peur je te remercie bonne soirée
 
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