GPS ne fonctionne pas

[Chachou4511]

Bonsoir,

Je viens vers vous car je ne sais absolument plus que faire..
Je possède un Asus Zenfone 2 depuis le mois de Septembre. Je n'avais aucun reproche à lui faire.
Cependant je viens d'avoir mon permis, et j'ai voulue tester le GPS et problème il ne fonctionne pas. J'ai toujours "signal GPS insuffisant", et la flèche ne me suis pas du tout.. En gros il ne me localise pas du tout, donc impossible de s'en servir..
Pouvez-vous m'aider ?
Charline

 

[Tmalain]

bonsoir
As-tu essayé de voir le niveau de réception avec une appli genre GPS test dispo sur le store

 

[Chachou4511]

Bonjour,

Oui j'ai testé, il me dit qu'il a 21 satellites en vue, qu'il en utilise 3, mais la réception est toujours aussi mauvaise...

 

[scritch3340]

Salut,

Il n'en utilise que 3 ??
Bah c'est normal alors... :vieux-smiley: C'est 4 minimum pour avoir une géolocalisation !

Et plus tu veux une finesse dans ta précision plus il faut de satellites...
avec 4 on considère 5m d'erreur en moyenne (et jusqu'à 50m dans le pire des cas, lié aux conditions météo, ionosphère, ou autre...)
avec 5 tu passes sous le mètre en moyenne et 6 (usage à priori militaire uniquement) sous la 10aine de cm...

 

[Tmalain]

bonsoir
peux tu faire une comparaison au même endroit avec un autre phone car le zenfone capte bien même en intérieur chez moi
:evil:

 

[Chachou4511]

Bonsoir,
Je viens d'effectuer le test à l'instant. En ce moment même mon zenfone ne capte aucun satellite, alors que au même endroit le wiko Lenny de ma mère en capte 8..

 

[Tmalain]

Celà ne me semble pas normal surtout en comparaison avec un wiko j'ai un darkmoon par rapport au Z2 c'est le jour et la nuit :wink:
peut être un retour SAV s'impose t il
:evil:

 

[Chachou4511]

J'ai effectué une réinitialisation du téléphone, mais aucun changement.. Je suis vraiment embêté.. Vous ne savez pas si il faut un paramètre en plus, ou une application ?..

 

[Chacha1601]

C'est encore moi !
Suite à la réinitialisation je viens de remarquer que maintenant lorsque que je suis sur Maps par exemple il me localise au bon endroit. Mais cependant lorsque je souhaite activer un trajet, le GPS ne me suis pas du tout..

 

[scritch3340]

Maps doit te localiser via ta connexion wifi / antenne 3G-4G
En effet, quand tu actives ton GPS pour la première fois (donc à chaque réinitialisation), google te propose gentiement de t'aider à te géolocaliser avec le WIFI ou les antennes 3G/4G utilisées en échange de "données statistiques totalement anonymes"...

Donc je pense qu'il te trouve car tu es "borné" par ta connexion Wifi ou 3G/4G néanmoins quand tu bouges ton GPS ne te suis pas...

Je dirais SAV carc'est très probablement un soucis matériel...

Ma chérie à un Wiko WAX et son GPS est affreux par rapport au ZF2...

 

[Chachou4511]

Faut-il déjà qu'il me réponde.. Darty m'a dis que ce n'était pas leur problème (lieu ou je l'ai acheté) et j'essaye en vain d'appeler Asus qui me raccroche au nez à chaque fois

 

[mlamer]

Salut, Je déterre un peu car j'ai le même souci, avec ce tel.
Acheté à Cdiscount et depuis 1 mois seulement... On va voir ce qu'ils disent.

As-tu résolu ton problème et comment?

Merci du retour.