Carte sim ne se détecte plus après mise a jour

[calinta]

Bonjour , après avoir effectué une MAJ mon galaxy s10+ est devenu très lent et n'arrive pas a détecter ma carte sim ni à se connecter a mon compte samsung
une solution svp?

 

[Maxgame]

Salut @calinta de quel mise a jour parle tu et puije avoir un screen du numéro de cette version (dernière.mise a jour installé )

 

[calinta]

c'est afficher qu'il n' y a aucune information sur cette mise à jour

 

[Maxgame]

Salut @calinta évite de citer le message précédent c'est interdit... Bon si c'est marqué aucune info c'est qu'il n'y a pas eu de mise a jour du moin pas de mise a jour logiciel sinon elle serait affiché ici.... Sauf si tu a complètement réinitialiser le téléphone après la mise a jour

 

[calinta]

non je n'ai pas réinitialiser le tel jai tenter de le faire mais dès que j'essaie de me connecter à mon compte samsung pour confirmer la réinitialisation on m'affiche erreur de traitement