[Blocage mot de passe] Samsung A51 avec écran cassé !

[pyrodroid]

Bonjour à toutes et tous et merci pour l'aide à venir

J'explique le "cas"... Un pote de mon fils qui a un chat, n'aime pas les tel Samsung (je pense...), un petit coup de patte et voilà la téléphone avec un "bel" écran cassé sur le carrelage... Tout une affaire...

La question est que on ne voit plus rien du tout, donc on ne peut rien récupérer des photos et vidéos qu'il souhaite reprendre !
Que faire ?
Lier avec le câble USB, on voit bien le tel Samsung reconnu mais on ne peut rentrer dedans car il y a un mot de passe...
J'ai essayé avec un câble HDMI mini & normal, cela ne fait rien ? Cela fonctionnerait peut être si le câble était HDMI "normal" des 2 cotes ?, mais je n'en ai pas...

Merci pour l’aide à venir et bonne journée à toutes et tous

 

[matheloan]

Bonjour pyrodroid

Il y a un mot de passe sur quoi ?
Si c'est vos photos et vidéos que vous avez besoin de récupérer : est-ce que vous aviez une sauvegarde dans Google One (Gmail) ou Drive de Google ou OneDrive ou le Cloud de votre téléphone ou le Cloud de votre Opérateur téléphonique ?
Si oui : vous pouvez les récupérer en vous connectant à un de ces comptes depuis n'importe quel appareil.
A +

 

[pyrodroid]

bonjour matheloan et merci pour ton intervention

Il y a un mot de passe sur le téléphone, l'accès à l'import-export n'est pas activé et sur mon pc (sparky), je vois le telephone samsung mais c'est grisé... Il doit attendre l'accord "de la part du tél"... Ecran flingué donc impossible de ce coté là !
Pour clore, non il n'a fait aucune sauvegarde sur google, le cloud ou autres...
merci pour ton aide

 

[aboulafia]

Bonjour ,

Il doit attendre l'accord "de la part du tél"...

Oui et toutes les solutions logicielles ne marcheront pas sans cela . La seule solution ,qui est elle matérielle ,serait pour moi de remplacer l'écran .

 

[pyrodroid]

merci à toi aboulafia pour ton intervention
Malheureusement, c'est bien ce que je pensais... snif pour lui...
Mais cela prouve bien que tout achat de téléphone oblige, par sécurité, à changer le lieu de destination pour ses photos, videos, contacts, ..., ce qu'il n'a pas fait !
merci à toi pour ton aide
bonne journée

 

[matheloan]

Bonsoir @pyrodroid
Oui, vous ne pouvez plus taper le mot de passe avec l'écran cassé !
C'est ça ?
Même avec le matériel que vous avez utilisé : impossible de récupérer sur le PC donc ?
Donc aucune sauvegarde nulle part ? : Dommage ! A penser pour le futur !
Est-ce que vous avez tenté de mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si vous récupérez quelque chose ?

Sinon, oui, comme l'indique aboulafia : la solution reste à faire changer l'écran.

A plus pyrodroid !

 

[pyrodroid]

bonjour matheloan
oui le problème est bien le mot de passe...
J'ai meme tenté avec un cable hdmi mais ou je me suis debrouillé comme une cliche (tout à fait possible...), ou le "verrou" mot de passe bloque les Samsung à ce niveau là aussi ?
La carte sim, il l'a gardé pour la mettre dans un autre téléphone...
Ce qui est certain, c'est qu'il saura ce qu'il faut faire !
merci à vous deux pour votre aide
bonne soirée

 

[vinadre]

Hello,
En dernier recours on peut brancher un clavier avec un câble otg, si c'est un code pin ça peut passer.
Une fois débloqué on peut au minium récupérer les photos en usb

 

[pyrodroid]

merci Vinadre pour ton aide
J'ai déjà testé mais sans résultat...
Je suis en train, à tout hasard, de retester "Smart Switch" dans le cas où j'aurai zappé des "trucs"...
On, verra bien ?
De toute façon, mon fils le redonne demain...
Bonne soirée à toi et encore merci pour ton aide et tes idées

Et non pour smart switch, j'avais essayé avec Linux et win 10, en dernier test j'ai utilisé win 7 x32, meme resultat... Bloqué !