Wiko goa impossible à rebooter et batterie hors service ?

[dilettante]

Bonjour !
Depuis hier, des messages d'applications de Google Play disant qu'elles s'arrêtaient ne cessaient de s'afficher.. Et ce matin, après avoir allumé le téléphone, je n'ai eu que le temps de regarder où en était une partie de wordfeud et puis plus rien ! comme ça, sans prévenir.
J'ai donc fait une mise à jour via ordinateur mais toujours rien. Et la batterie que j'avais chargée hier soir semble vide, et en tout cas ne charge plus.
Voudriez-vous me venir en aide s'il vous plaît, sachant que je suis éternellement débutante...?!
(j'ai téléchargé SP Flashtool mais ne sait qu'en faire, vu mon niveau d'anglais... est-ce utile pour le genre de panne du Wiko ?)
Merci d'avance ! :merci:

 

[luizon]

Bonjour si tu rencontre un soucis de batterie ne tente surtout pas de la flasher au risque d'avoir des soucis encore plus grave.
Essaie dans un premier temps de changer ton cordon et ton chargeur avec un autre que tu doit avoir chez toi.

 

[dilettante]

Merci Luizon !
essais avec 3 cordons et chargeurs différents (et prise), sans résultat

 

[luizon]

En tout état de cause il faut charger la batterie, et en bougeant le connecteur de charge il se passe quelques chose ?

 

[dilettante]

Hélas rien de rien... et je t'assure que la batterie était pratiquement pleine hier soir, avant que je n'éteigne le téléphone... mystère !