[Tutoriel] Comment faire réparer son téléphone mobile ou sa tablette Samsung

Scumpi

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Comment trouver un centre de réparation de proximité agréé Samsung ?

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1-/ Présentations et explications


Salut à tous et à toutes ! Dans ce sujet, je vous propose de voir ensemble ce que sont les QRS (Quick Repair Shops) et les P-QRS (Premium Quick Repair Shops) et comment trouver le plus proche de chez vous. En gros, ce sont des centres de réparations agréés par Samsung. Ces derniers sont des spécialistes concernant la réparation des smartphones/mobiles et tablettes Samsung !

Une fois votre appareil pris en charge par un des centre, les conseillers techniques qualifiés diagnostiquent les différents problèmes et répertorient les pannes avant de les réparer grâce à des outils adaptés et performants !

Les centres sont répartis de la sorte :

  • Les Quick Repair Shops (QRS) : un réseau de 65 centres de réparation de proximité agréés en France.
  • Les Premium Quick Repair Shops (P-QRS) : 25 centres de réparation qui offrent un Service Premium.


Ces derniers sont ouverts à tous les clients qui possèdent un téléphone ou une tablette Samsung, et ce, sans distinction.

Parmi les différents services proposés en QRS et P-QRS on retrouve :

  • Diagnostic de la panne
  • Réparation sur place en 1 heure (dans 80% des cas)
  • Réparation sous 10 jours avec renvoi en usine (dans 20% des cas, si non réparable sur place)
  • Réparation gratuite sous garantie
  • Réparation hors garantie (avec émission d’un devis)
  • Prêt de produit en cas de renvoi usine (en fonction du stock disponible et avec dépôt de caution)
  • Sauvegarde de données/Transfert de données (Service payant)
  • Vente d’accessoires d’origine (chargeur, batterie et housse)
  • Point de collecte (Recyclage des mobiles et tablettes)


Les Services Premium qui sont proposés uniquement en P-QRS :

  • Un accompagnement personnalisé et des conseils d’utilisation prodigués par des conseillers qualifiés.
  • Une borne de Mise à jour logiciel disponible en accès libre.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=L4li44_XfBs[/youtube]

Afin de trouver le centre de réparation agréé de proximité le plus proche de chez vous
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Renseignez votre département, la catégorie de produits (Smartphones, tablettes, GSM...), la distance maxi, et appuyez sur la loupe pour lancer la recherche ! Les résultats devraient alors s'afficher !

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N'hésitez pas, si vous avez des questions, vos retours sont également les bienvenus​
 
Fred

Fred

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Salut et merci :hello:
 
Scumpi

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Salut et bon app' ;) :)
 
L

le feneck

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Encore un merci scumpi :super:
 
S5Haze

S5Haze

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Merci j'ai justement un S2 avec le connecteur USB a changer je ferai un retour dès que possible pas avoir le temps de suite (surtout que vais recevoir mon bébé !!)
 
Scumpi

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Salut


Pas de soucis on attend ton retour
 
iDroid

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Salut :)

Merci du partage
(2:04 de la vidéo, qu'est-ce que j'aimerai qu'un téléphone brick à ce moment la <3)
 
P

PSM22

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Bonjour,
Il aurais été intéressant de lister les Centres de réparations Point Service Mobiles "allopsm". Nous sommes des centres agrées SAMSUNG (et bien d'autres constructeurs), et il y en as plus de 200 en France.

Bien cordialement.
 
Scumpi

Scumpi

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Bonjour


Oui c'est vrai, mais ça demande beaucoup de temps...
 
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