Touches tactiles Retour et Multitache HS

[dyazpo]

Bonjour a tous,
Voici mon probleme : les 2 touches tactiles situées sous l'ecran ne fonctionnent plus ; le retro-eclairage ne fonctionne pas egalement.
Du coup impossible d'afficher le multitache et de revenir en arriere sur certaines applis.

Quelqu'un at-il eu le meme probleme ? Peut etre est-ce du a la forte chaleur de ces derniers jours ?

merci bcp pour vos réponses.

 

[aky78]

Salut, j'ai eu ce problème une fois après que mon s6 ai pris l'eau ( et pas qu'un peu lol ) . A mon avis tu devrai l'envoyer très vite en SAV.

 

[dyazpo]

Merci pour ta reponse . Bizarre mon S6 n'a pas pris du tout l'eau .
Je vais essayer de faire un reset complet du tel avant pour voir si ca change quelque chose...

 

[dyazpo]

Tout est rentre dans l'ordre , les touches fonctionnent a nouveau !!

 

[aky78]

bon tant mieux alors c'etait un problème software
Bonne journée

 

[fat_boy_slim50]

Bonsoir, svp j'ai le même problème avec la touche tactile depuis que mon smart a touché l'eau , j'ai un problème de la touche Multitâche sachant que ça a marché quelques fois et puis c'est toujours le même problème , un autre problème : le Wifi ne se connecte plus , j'entre la clé et tout et puis j'ai toujours le fameux message ' impossible d'obtenir l'adresse Ip" qu'est ce que je dois faire s.v.p.. merci

 

[aky78]

Hello, Il faut faire vite .

Il ne suffit d'essuyer le s6 pour que l'eau s'en aille. Enterre le dans un petit bol de riz sec puis récupère le 24h plus tard.

Une fois cela fait, Prend un conton de tige puis passe le dans la prise jack ( pour le son ) . Un petit redemarrage et c'est repartit

 

[fat_boy_slim50]

ça fait déja une semaine , je l'ai pas touché , Turned it off sans l'allumer , et tout est rentré dans l'ordre( la charge et tout ) , sauf cette touche , et le problème de connexion Wifi ,

 

[aky78]

Tu as netoyer avec la prise jack avec du coton ?

 

[fat_boy_slim50]

non je l'ai pas fait , c'est pas trop tard ?

 

[aky78]

Essaye maintenant. L'eau peu rester longtemps à l'intérieure d'un smartphone.

 

[fat_boy_slim50]

c'est fait , rien de nouveau :/

 

[aky78]

le bouton s'allume au moin ?

 

[fat_boy_slim50]

ouiii ça s'allume, au debut ( la semaine passé ) y'avait des bugs, mais la c'est normal

 

[aky78]

Met le à la verticale. et attend un peu. Si ça ne marche pas, je craint qu'un retour SAV pourrais être requis...

 

[fat_boy_slim50]

D'accord, je vais le faire merci infiniment

 

[aky78]

avec plaisir, bonne soirée

 

[Tossmonaute]

Bonjour a tous,

J'ai également le même problème dont parle ce sujet. Etant paniqué, après que le téléphone ait pris l'eau j'ai directement aspiré avec ma bouche par la prise jack et la prise chargeur, ainsi que les hauts parleurs, l'eau, qui est bien sorti grâce à cette technique.

Mes touches ne fonctionnant toujours pas après 24 h dans le riz, et a la verticale (Tout le reste fonctionne parfaitement bien, aucun problème) , j'ai envoyé mon téléphone au SAV SFR, cependant je me pose certaines questions :

N'y a t'il pas comme dans tout les smartphones haut de gamme une pastille qui change de couleur ?
Dans ce cas, le téléphone ne rentrerait pas dans la garantie, ce qui m'amène a penser que mon téléphone va me revenir tels quels.
Je l'enverrai donc a Samsung, peuvent-ils réparer ce problème ? Si oui a quels coûts ? Connaissez vous les délais ?


Merci de votre reponse, cordialement.

 

[Membre supprimé 438334]

Bonjour a tous,

J'ai également le même problème dont parle ce sujet. Etant paniqué, après que le téléphone ait pris l'eau j'ai directement aspiré avec ma bouche par la prise jack et la prise chargeur, ainsi que les hauts parleurs, l'eau, qui est bien sorti grâce à cette technique.

Mes touches ne fonctionnant toujours pas après 24 h dans le riz, et a la verticale (Tout le reste fonctionne parfaitement bien, aucun problème) , j'ai envoyé mon téléphone au SAV SFR, cependant je me pose certaines questions :

N'y a t'il pas comme dans tout les smartphones haut de gamme une pastille qui change de couleur ?
Dans ce cas, le téléphone ne rentrerait pas dans la garantie, ce qui m'amène a penser que mon téléphone va me revenir tels quels.
Je l'enverrai donc a Samsung, peuvent-ils réparer ce problème ? Si oui a quels coûts ? Connaissez vous les délais ?


Merci de votre reponse, cordialement.

Salut

Oui normalement tu dois avoir un indicateur dans le tiroir sim qui te permet de savoir si ton mobile a pris l'eau ou pas : comment-savoir-si-votre-samsung-galaxy-s6-a-pris-l-eau-oxyde-t118315.html

Mais perso je n'en ai pas ! Donc même si il a pris l'eau bin je peux pas le voir comme ça :-| Pour la garantie je ne sais pas trop comment ça fonctionne mais croises les doigts :wink:

 

[Tossmonaute]

Ouai, mais je ne peux vérifier, mon smartphone est chez sfr actuellement...

Je crois les doigts, mais c'est déjà le quatrième téléphone que j’abîme ou casse en 7 mois, je croise les doigts, mais je n'ose pas y croire...

Merci e ta réponse.

Aurais tu des tarifs ou autre a me donner ? la réparation est-elle possible ?

 

[Membre supprimé 438334]

Ouai, mais je ne peux vérifier, mon smartphone est chez sfr actuellement...

Je crois les doigts, mais c'est déjà le quatrième téléphone que j’abîme ou casse en 7 mois, je croise les doigts, mais je n'ose pas y croire...

Merci e ta réponse.

Aurais tu des tarifs ou autre a me donner ? la réparation est-elle possible ?

Tu a la poisse ou quoi avec les mobiles :mdr1:

Non je ne peux pas te dire les prix , je n'en sais rien du tout j'ai jamais eu ce soucis , désolé :wink:

 

[Ahmed_Ragnar]

Salut, j'ai eu ce problème une fois après que mon s6 ai pris l'eau ( et pas qu'un peu lol ) . A mon avis tu devrai l'envoyer très vite en SAV.

ya pas une app pour desactiver touche retoure ??