Téléphone qui s'ouvre en boucle

[mimsoune83]

Bonjour,

Je ne suis pas une experte donc je vais essayer d'expliquer ce qui se passe le plus clairement possible. Ce matin alors que j'utilisais une application de jeux téléchargée il y a plusieurs semaines sur google play, mon samsung a planté. Cela lui arrive de temps en temps. Donc j'ai fait comme je fais d'habitude : j'ai enlevé la batterie et je l'ai relancé. Sauf que là, lorsqu'il a redémarré, il m'a demandé de forcer la fermeture d'un certain nombre de choses et bien que j'avais accès à l'icône téléphone, je n'arrivais pas à appeler car il me demandait aussitôt de forcer la fermeture de téléphone. Bref j'ai de nouveau enlevé la batterie mais depuis lorsque je l'allume il passe en boucle le message bienvenue de Bouygues puis l'écran avec samsung et ainsi de suite.

Je ne sais pas du tout quoi faire, cela relève-t'il du service après-vente ? Puis-je faire des manip moi-même ?

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me conseiller.

 

[XxbrandoXx]

Tu peut le " réparer " mais tu va perdre :
- tes jeux et données
- historique des messages
- Bon je vais pas faire toute la liste non plus hein ? En gros il redevient comme si tu l'avais acheter.

Donc pour le faire :
Allume le en recovery ( volume haut + bouton home + power )
Va sur la ligne wipe data/ factory reste
Valide en appuyant sur power ( ou home si ça marche pas ^_^ )
Ensuite tu descend sur la ligne : " Yes delete all user data "
Ensuite tu fait reboot system now et normalement il redémarre tout neuf ^_^

 

[22labecane]

Ou bien tu flash une rom officiel (2.3.6 ) sans faire de wipe et tu ne perdra peut etre pas les donnees

Et c'est home pour confirmer

 

[XxbrandoXx]

Ou bien tu flash une rom officiel (2.3.6 ) sans faire de wipe et tu ne perdra peut etre pas les donnees

Et c'est home pour confirmer

Aussi ^^ mais ma méthode est plus " sûre " car si il se foire en se trompant de place dans les fichiers a mettre....... ( ou pas ^_^ )
Je me rappelait plus si c'etais home ou power ^^

 

[iDroid]

Touche Power, Vol+ et Vol- pour accéder au Download.
Touche Power, Vol+ et Menu pour accéder au Recovery.

 

[mimsoune83]

Merci pou vos conseils. J'ai testé deux fois le factoy reset mais cela ne marche pas....

En quoi consiste le fait de flasher ? On me dit que je perdrai ma garantie constructeur si je fais cela ?

 

[22labecane]

Non sa ne fait pas perdre la garantie

Si tu flash c'est comme si tu venais d'acheter le tel

 

[mimsoune83]

Non sa ne fait pas perdre la garantie

Si tu flash c'est comme si tu venais d'acheter le tel

Merci pour ta réponse. Par contre je suis inculte concernant le langage android : concrètement cela consiste en quoi de flasher ?

 

[22labecane]

C'est de mettre une version android superieur ou inferieur a celui que t'a
Donc c'est comme un MAJ logiciel mais tu peux aussi downgrader