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Julie Paumier
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- 5 Mai 2020
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Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon téléphone S10, j'ai voulu faire la mise à jour proposée par smartswitch sur mon PC, le téléphone est bloqué sur "An error as occured while updating the device software. Use the Emergency recovery function in the Smart Switch PC Software".
J'ai essayé plusieurs fois la récupération d'urgence de smartswitch mais rien n'y fait et l'cran est toujours sur le même message d'erreur. Je n'arrive même pas à avoir l'écran Downloading du téléphone. Je commence à avoir peur que le téléphone ne soit complètement bloqué.
A chaque fois que j'essaie la récupération d'urgence, il ne me propose que la dernière. Un premier défilement jusqu'à 100% se fait correctement, c'est le "Téléchargement des fichiers pur la récupération d'urgence de la mise...." La seconde phase reste bloquée à 73%.
Merci de votre aide :-/
J'ai un gros problème avec mon téléphone S10, j'ai voulu faire la mise à jour proposée par smartswitch sur mon PC, le téléphone est bloqué sur "An error as occured while updating the device software. Use the Emergency recovery function in the Smart Switch PC Software".
J'ai essayé plusieurs fois la récupération d'urgence de smartswitch mais rien n'y fait et l'cran est toujours sur le même message d'erreur. Je n'arrive même pas à avoir l'écran Downloading du téléphone. Je commence à avoir peur que le téléphone ne soit complètement bloqué.
A chaque fois que j'essaie la récupération d'urgence, il ne me propose que la dernière. Un premier défilement jusqu'à 100% se fait correctement, c'est le "Téléchargement des fichiers pur la récupération d'urgence de la mise...." La seconde phase reste bloquée à 73%.
Merci de votre aide :-/