Téléphone neuf que Samsung Pass indique comme Rooté

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Bonjour à tous,



Je sais que ce sujet a déjà été évoqué. Je voudrais juste avant de renvoyer le téléphone au vendeur, savoir s'il est possible de régler le problème.





S9 acheté sur le Market Darty.



Donc, Samsung Pass, et Health m'indiquent que le téléphone a été rooté. Alors que non. Je suppose que ça bloque aussi les MAJ.

Il semble que ce soit une version USA. Le problème peut-il venir de là ?



J'ai fait une réinitialisation, mais rien n'y fait, le problème persiste.

Si une manip pas trop compliquée et pas trop dangereuse peut être réalisée, je peux le faire. Ca m'évitera un retour. Je peux télécharger une ram officielle, l'installer avec Odin, ça devrait aller. A condition que ça ne détruise pas la garantie et ma possibilité de retour en cas d'échec.



Je vous poste une photo du mode Download et une photo d'écran des paramètres du Phone.



Merci beaucoup !



Fred

 

[Texas2607]

Salut
Dans un 1er temps charges phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets General, Code csc et Firmware

 

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Salut
Dans un 1er temps charges phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets General, Code csc et Firmware

Merci !

Voilà :

 

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Si j'ai bien compris, je peux installer une ROM avec Odin. Mais laquelle choisir ? Il faut prendre une ROM qui correspond au numéro de l'appareil (G960U) ou je peux prendre une ROM pour un appareil Français (G960FXX...).
Merci Texas !

 

[Texas2607]

Ton tel est un modèle réservé au marché US et tu ne pourras pas flasher de rom Française et pour Samsung Pass cela vient de la car il n'a pas été rooté

 

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Ton tel est un modèle réservé au marché US et tu ne pourras pas flasher de rom Française et pour Samsung Pass cela vient de la car il n'a pas été rooté

Merci beaucoup pour ton aide,

Je vais le renvoyer à l'expéditeur alors.
Bonne soirée.

FM