TEENO empreintes digitales

[tiffany18]

Bonjour a tous j'ai un teeno s12 je lai eu a noël! seul soucis je n'arrive pas a faire fonctionner le déverrouillage par empreintes digitales... est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît!!! :'(

 

[SkelettSkelter]

Bonjour,

Très compliqué de t'aider en sachant que c'est un smartphone très peu connu...

Essaye de voir dans Paramètres/Réglages -> Sécurité. Tout devrait apparaitre là-dedans. Si l'option du capteur est grisée, c'est que tu dois passer l'option "Verrouillage de l'écran" par par autre chose que "Aucun" ou "Balayer l'écran".

Si tu n'as pas l'option, je suppose que l'appareil n'a pas de capteur d'empreinte digitale.

 

[deblecker]

Bonjour,

J'ai exactement le même souci avec les 2 portables TEENO S12B que je viens d'acheter : est-ce que ce problème a été réglé depuis décembre 2016?

Merci par avance pour votre retour,
Valérie.