Tablette ASUS TX201LAF: MAJ impossible. Help!

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Marilousouslaneige

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Bonjour à tous,
Je suis totalement novice en matière de tablette et d'Android, et je ne sais vraiment pas quoi faire... j'espère que quelqu'un saura me guider!
Donc je suis en possession d'une tablette ASUS TX201LAF.

La semaine dernière tout d'un coup, *pouf* netflix cesse de fonctionner. Bon, je désinstalle-réinstalle l' appli... pas mieux. Je vérifie les MAJ, tout est ok. Android 4.4.2.
Dans mon désespoir je finis par tout remettre aux paramètres d'usine, et tout fonctionne nickel sauf google play, qu'il faudrait mettre à jour. Et là quand j'essaie, j'ai un message "votre appareil n'est pas compatible avec la mise à jour." :pleur4:

Et c'est tout? Il n'a plus rien à me dire, et plus aucune appli Android ne fonctionne : ni chrome, ni YouTube, ni Gmail.
Je me dis qu'il faudrait peut-être rooter, ou essayer d'installer un autre Android? Aucune idée de ce qu'il faudrait faire réellement, et comment.
A l'aide, s'il vous plaît?
 
Tekken

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Bonjour
essaye de mettre à jour le play store et les services google play directement avec leurs apk
play store :
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services google play :
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Marilousouslaneige

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Merci, je vais essayer ça!


Edit : Alors je viens d'essayer plusieurs versions, dont Google Play services 11.9.51 et Google Play Store 8.7.50-all, et... rien. Les applications google plantent encore plus, et google play demande toujours à être mis à jour. Est ce que je choisis trop récent?
 
Tekken

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Bonjour
bon bah essaye de supprimer le cache + données des applications : playstore, services google play + Google Services Framework
 
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Marilousouslaneige

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Merci Tekken!
Malheureusement pas plus de résultat.
Est ce qu'il existe un moyen de formater et réinstaller, comme on ferait pour un PC?
 
Tekken

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bonjour
je ne connait rien aux tablettes ASUS mais ça devrait etre possible en faisant un wipe datas depuis le recovery puis en reflashant ensuite avec le firmware stock
j'ai trouver un manuel ici :
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tu possède quelle rom actuellement ?
 
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Marilousouslaneige

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Euuuuuuh... Je ne sais pas ce que ça veut dire "quelle rom". Désolée encore, je n'y connais vraiment rien en Android...
 
Tekken

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Bonjour
Regarde dans "Paramètres > A propos" tu devrais voir la référence de ta rom
 
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Marilousouslaneige

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Merci!
Désolée pour le retard, c'était la galère au taff... :'(

Alors ça dit :
Version du noyau : 3.10.20
Android@mec13 #1
Mon Aug 25 21:40:57 CST 2014

Numéro de build:
Lvt 49l ww_epad-3.9.0.20140825
04400272_201406030030

J'imagine que ça veut dire que ma version d'android date de 2014, c'est ça? (c'est comme le dos pour un pc?)
Pas étonnant qu'il ne soit plus à jour...

Donc il va sûrement falloir réinstaller... Comment je fais ça?
C'est possible sans pc? Le mien est un p'tit peu en panne... Enfin je peux utiliser celui du taff Mdr
Merciiiii!
 
Tekken

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Bonjour
malheureusement sur le site d'Asus j'ai trouver que cette rom, et il disent "uniquement pour SKU" et je ne sais pas a quoi ca correspond:
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Marilousouslaneige

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Merci d'avoir cherché Tekken! J'ai bien lu toute la page mais il semble que la rom qu'ils proposent (3.3.0) soit encore plus vieille que la mienne (3.10.20). Ils donnent un numéro de téléphone, j'essaierai d'appeler et on verra...
 
Tekken

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Oui en effet elle semble plus ancienne mais j'ai rien trouvé d'autre désolé
 

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