surchauffe de mon S8

[mimi1966]

Bonjour à Tous
Depuis pas mal de temps, je dirais même depuis que j'ai mon S8 ( deux mois environs ), il chauffe énormément ( il est quand même bouillant), la batterie charger ce matin à 11H, et maintenant à l'heure ou je vous écris il est à 11%, tellement qu'il est chaud, impossible d'ouvrir une application, par EX les paramètres, on me dit ça:
.

Auriez vous une idée du problème, car c'est tous les jours qu'il est bouillant, et que la batterie se décharge super vite, elle ne tiens pas la charge la journée. Merci d'avance

 

[mario53]

Bonsoir

Pourquoi ne fais tu pas marcher la garantie ?

 

[mimi1966]

Bonsoir
Pour ça, il faut le renvoyer chez Samsung ou comment, car je les eu avec un forfait chez orange

 

[Tekken]

Bonjour
bah dans ce cas commence par appeler orange et demande leur comment se passe la garantie :wink:

 

[mimi1966]

Bonsoir
Je vais plutôt m'y rendre, car c'est pas trop loin de chez moi, le fait qu'il chauffe ça serai pas à cause du verre trempé que j'ai mis sur l'écran, ou peut-être un défaut de la batterie, j'en sais trop rien en fait

 

[Tekken]

je te dis de les appeler mais tu peux bien sur passer direct en agence :smile:
le fait qu'il chauffe peut etre du à plusieurs raisons, est ce que c'est lors de l'utilisation de certaines applications ? au bout de combien de temps ? est ce que c'est tout le temps ? ect....
le problème peut être logiciel ou materiel, ou peut être rien du tout en fait

 

[mimi1966]

Re
J'ai bien compris que tu me disais d'y téléphoner, mais mois je te dit que je vais y aller plutôt, car c'est pas trop loin de chez moi, pour ce qui est de la chauffe, c'est pratiquement toujours, même si je m'en sers pas un moment, quand je le reprend il est chaud, et la batterie ce décharge assez vite, j'ai Optimiser l'utilisation de la batterie par les applications, j'ai cocher les cases correspondantes aux applications dont je voulais optimiser l'utilisation de la batterie. Je les ai toutes cochés, puis j'ai cliquer sur économie, et c'est pareil