souci écran tactile

[matmmm]

j'ai acheté 2 motorola fire, je les ai reçu hier

avec le 1 er, aucun souci, tout roule

par contre, le second, l'écran tactile ne répond pas

y a -t- il quelque chose à faire ?

aurions nous fait une fausse manip ?

cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ?

merci d'avance

 

[rhytis]

bonjour

oui ça mais déjà arrivé et c 'étais un défaut matériel

si tu l 'as acheté hier retourne le au S.A.V

bonne jouréne

 

[matmmm]

merci, c'est ce que je vais faire

mais j'ai intérêt à être sur de moi car c'est sur "rue du commerce", et s'il ne reproduise pas la panne décrite, il me facture 50 €