sony xperia XZ1 compact

[audot]

Bonjour à tous ,Lors d'un appel je n'entends pas mon interlocuteur qui lui m'entends très bien IL me faut mettre les écouteurs ou le haut parleur.
Merci

 

[Membre supprimé 387025]

Salut
Peut-être un soucis matériel, à savoir le hp qui sert d'écouteur.
Sinon tente une réinitialisation d'usine en prenant soin de faire une sauvegarde avant.
A plus

 

[audot]

Bonjour et merci ,J'ai fait deux réinitialisations,une avec pc compagnon et une autre uniquement avec le tél mais rien n'y fait toujours pareil. L'assistance Sony à la ramasse . Je pense que c'est sans issue.Cela m'était déjà arrivé il y a six mois et le fait d'enlever et remettre la puce sim avait régler le problème mais là rien n'y fait.