SmartSwitch

[Bastet75]

Bonjour
Mon S7 Edge ayant été volé, je n'ai pas pu récupérer toutes mes données malgré le cloud sur mon nouveau téléphone S8.
J'ai donc téléchargé SmartSwitch sur mon PC et sur mon S8 tout beau tout neuf.
Et là, j'ai une notification disant que ça ne marche pas avec le SM-G950F.
D'ailleurs on en trouve pas cette lettre F sur la boutique en ligne de Samsung, je n'ai pas non plus pu enregistrer mon nouveau téléphone.
Je l'ai acheté un peu moins cher sur fnac.com
Est-ce pour cela ?
Merci de votre aide !

 

[mario53]

Bonjour

SM-G950F est la référence du S8, j'ai fais une sauvegarde sur mon pc sans soucis avec smart switch.

 

[Bastet75]

Comment expliquez vous que cette référence d'existe pas sur le site de Samsung ?
Lorsque j'ai voulu enregistrer mon nouveau téléphone sur mon compte Samsung, ça a été impossible.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Sur le menu déroulant il y a SM-950W ; SM-950XU ; SM-955W etc, etc ....
Et pourquoi cette notification alors que j'ai la dernière version de SmartSwitch aussi bien sur mon S8 que sur mon PC ?

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Et ben tu appelles Samsung et tu leur demande le pourquoi du comment. Nous ne travaillons pas pour eux, donc nous ne le savons pas.

En revanche, le SM-950F est le modèle le plus commun du S8 sur le marché européen. Et ça, c'est une certitude :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[mario53]

Ton lien Samsung, c'est Samsung Canada, normale que cela ne fonctionne pas et qu'il ne trouve pas ta référence.

 

[Bastet75]

@skelett : la dernière fois que j'ai appelé Samsung pour un dysfonctionnement (l'impossibilité de partager les Histoires de la Galerie), ils m'ont dit de réinitialiser mon téléphone, que je venais d'acheter, après avoir tout préservé sur SmartSwitch !

 

[Bastet75]

@mario53 : Merci ! C'est une explication valable, même si c'est bizarre.

 

[Bastet75]

@skelett : by the way, je croyais être sur le forum du Samsung Galaxy S8 ....

 

[mario53]

D'abord les doubles et triple post sont interdit sur le forum pense à utiliser le bouton "Editer".
Je comprend pas bien ta remarque à Skelett !

 

[SkelettSkelter]

Moi non plus je ne comprends pas..